กระทู้นี้อยากมาเตือนภัยทุกท่านนะครับ ทั้งท่านที่ใช้และไม่ได้ใช้บริการพวกบัตรกดเงินสดยี่ห้อต่าง ๆ
ผมเป็นมนุษย์เงินเดือนปกติทั่วไปที่ไม่ได้ร่ำรวยอะไร แต่ก็ไม่เคยมีธุระต้องใช้บริการพวกบัตรกดเงินสด เงินด่วน อะไรจำพวกนั้น (มีบัตร ATM กับการวางแผนการใช้เงินเดือนที่ดี ก็ไม่เห็นต้องไปกู้นี่นา!)
วันหนึ่งจู่ ๆ ผมก็ได้รับ SMS ว่า "ติดต่อกลับ(ชื่อบริษัทบัตรเงินสดยอดนิยมแห่งหนึ่ง) สินเชื่อค้างชำระ จากสัญญาเลขที่ XXXXXX (เป็นตัว X หมดเลย ไม่มีตัวเลขเลยนะครับ) ลงท้ายเบอร์โทร เป็นเบอร์มือถือ"
คืออะไรฟระ? ชีวิตนี้ไม่เคยข้องเกี่ยวกับบัตรพวกนี้? เอ๊ะ หรือว่า บัตรประชาชนเราจะโดนขโมยไปทำมิดีมิร้าย?
ก็เลยตัดสินใจโทรไปที่ Call Center ของบริษัทดังกล่าว พนักงานก็ Verify ตัวเรา ถามหมายเลขบัตรประชาชนและเบอร์มือถือ
สุดท้ายพนักงานก็ตอบว่า "ขออภัยค่ะ น่าจะเป็นจากความผิดพลาดของระบบค่ะ มีคำถามข้อสงสัยอื่นเพิ่มเติมไหมคะ?"
"มีครับ ผมอยากถามเป็นความรู้ไว้ ปกติทางบริษัทจะติดต่อลูกค้าด้วย SMS หรือไม่ครับ?"
"ปกติทางบริษัทติดต่อลูกค้าหลายช่องทางนะคะ SMS ก็เป็นช่องทางหนึ่งที่ใช้ติดต่อลูกค้าด้วยค่ะ"
"แล้วเบอร์ที่ใช้ติดต่อมา จะเป็นเบอร์จากโทรศัพท์พื้นฐาน เช่น 02 หรือเบอร์โทรศัพท์มือถือครับ?"
"เรามีการใช้ทั้งเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน และเบอร์โทรศัพท์มือถือด้วยค่ะ"
"ผมขอทราบเบอร์ที่บริษัทใช้ติดต่อลูกค้าอย่างเป็นทางการด้วยครับ เพื่อใช้อ้างอิง"
"ทางเราไม่สามารถแจ้งเบอร์ได้ค่ะ"

โอเคครับ หมดคำถามแล้ว ก็สวัสดีกันแค่นี้ ความรู้สึกของผมคือ "แล้วตกลง SMS ที่ผมได้รับนี่ มาจากความผิดพลาดของระบบจริง ๆ หรือเป็น SMS จากมิจฉาชีพล่ะ?" พนักงานสรุปแค่นี้เอง? หรือผมฉลาดน้อยไปที่ไม่ถามให้ชัด ตอนนี้ก็เลยเดาว่า เป็นมิจฉาชีพมากกว่า เพราะที่เคยรู้มา บริษัทพวกนี้นิยมโทรทวงหนี้ ใช้เสียงสด ๆ ทวง คงมีพลานุภาพมากกว่า SMS มั๊ง สำหรับ SMS แบบนี้ถ้าใครอ่านแล้วตกใจ เผลอโทรไปตามเบอร์นั้น ก็คงจะโดนมิจฉาชีพทำสงครามจิตวิทยา หลอกให้ทำธุรกรรมหรือเปล่า?

ใครจะใช้บริการบริษัทพวกนี้ หรือแม้แต่คนที่ไม่ได้ใช้อย่างผม ระวังด้วยนะครับ อ่านนโยบายความปลอดภัยให้ดี ๆ ถ้าเจอระดับ Security แบบบริษัทนี้ รวมถึงระดับความรับผิดชอบต่อสังคมเท่านี้ เป็นผม ผมคงหลีกให้ไกลไม่ยุ่งเกี่ยว ไม่เฉียดไปใช้บริการหรอกครับ