รบกวน DTAC และ AIS ชี้แจงด่วน

กระทู้คำถาม
เรื่องคือ ผมทำการย้ายจาก AIS ไป DTAC ในวันที่ 23/8/57 ตอน 10 โมง

พอวันจันทร์ เดินไปชำระค่าบริการกับทาง AIS เรียบร้อย ตรวจเช็คชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน ตรงกันกับทาง DTAC

วันพุธ 27/8/57 โทรไปถามเรื่องการย้ายค่ายกับทาง DTAC และ AIS ปรากฎ ย้ายไม่ได้เนื่องจากชื่อ ไม่ตรงกัน ???????

แต่ไม่มี CC ของทั้งสองฝ่าย โทรมาแจ้งอะไรเลย

จากการที่เสียเวลาคุยกันทั้ง 2 ค่าย สรุป ทุกอย่างตรงกัน ทาง AIS แจ้งว่า ไม่เกินวันที่ 28 ตอน 6 โมงเย็นก็สามารถเข้าสู่ DTAC ได้

วันพฤหัสที่ 28/8/57 ตอน 6 โมงเย็นโทรไปถาม ทาง DTAC แจ้งว่า AIS ไม่ปล่อยสัญญาณ ทำให้ไม่สามารถดึงข้อมูลได้

ผมเลยโทรไปคุยกับ AIS ทำไมไม่ปล่อยสัญญาณ​

คำตอบคือ รอทาง DTAC ส่งเรื่องมา ก็ดึงสัญญาณไปได้เลย ทำให้ผมต้องโทรกลับไปทาง DTAC อีกรอบ

ทีนี้ล่าสุด วันนี้ 29/8/57 ยังคงไม่ได้ย้ายค่ายเนื่องจาก

1. AIS แจ้งว่า ส่งเรื่องไปส่วนกลางที่ทำหน้าที่ตรวจสอบการย้ายค่ายแล้ว รอให้ทางส่วนกลางปล่อยเบอร์

2. DTAC แจ้งว่า AIS ไม่ปล่อยสัญญาณ ไม่สามารถดึงมาให้ได้


ข้อนี้สงสัย เกี่ยวอะไรกับ CC
3. AIS ทำอะไรไม่ได้ ถ้าทาง เจ้าของเบอร์กลัวเสียสิทธิ์การซื้อเครื่อง IP 5S กับทาง DTAC (คุณเกี่ยวอะไรด้วย)

ผมฟังแล้วงงเลย ผมได้สิทธฺ์อยู่แล้ว แต่รำคาญและเสียเวลามากในการย้ายค่าย ผมเพิ่งเปิด AIS มา ไม่ถึง 20 วันต้องย้ายออกเพราะสัญญาณ 3G ไม่วิ่งเลย
DTAC เร็วกว่าอีก

3-9 วัน เป็นคำตอบล่าสุดที่ทาง AIS แจ้งเนื่องจาก มีการย้ายค่ายเยอะมาก และจะพยายามสร้างปัญหาที่คาดไม่ถึงให้ รวมทั้งไม่มีการแจ้งว่า ย้ายไม่ได้เพราะอะไร เพื่อนๆที่ย้ายค่ายควรโทรถามความคืบหน้านะครับ

ผมอยากให้ทาง AIS และ DTAC ทำการชี้แจงด้วย ว่า ผมจะย้ายค่ายสำเร็จเมื่อไหร่

แล้วหลังจากวันนี้ ผมต้องรออย่างเร็วก็วันจันทร์ เนื่องจาก เสาร์ อาทิตย์ สำนักงานกลางในการย้ายค่ายหยุด ทั้งๆที่ตอนแรกแจ้งว่า ระบบเป็นคนจัดคิวการย้าย
อ้างอิงจาก AIS CC ครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 14
Jasonแมว แจ้งข้อมูลกลับคุณ platunamep ที่หลังไมค์แล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่