MK กับโปรโมชั่นล่าสุด ..ทำไมไม่เขียนเงื่อนไขในบัตรให้ชัดเจน

MK ฉลองครบรอบ 400 สาขา มหาสนุก (สั่งปั๊บ รับฟรี) ที่ MK ทุกสาขาทั่วประเทศ (ยกเว้น MK Gold)
เมื่อทานครบทุก 800 บาท (หลังหักส่วนลด) รับคูปองรางวัล 1 ชิ้น (คูปอง 1 ชิ้น มี 2 ใบ)  ตั้งแต่วันที่ 4 - 31 สิงหาคม 2557
และใช้คูปองแลกรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่ วันที่ 4 สิงหาคม 2557 - 30 กันยายน 2557 เท่านั้น
          *คูปองใบที่ 1 สามารถใช้ได้ทันทีในครั้งที่จับ
          *คูปองใบที่ 2 สามารถใช้ได้ในครั้งต่อไป (เมื่อทานครบ 800 บาท หลังหักส่วนลด)


***ด้านหลังบัตรก็เขียนเงื่อนไขไว้แค่ว่า หมดเขต 30 กันยายน 2557

เมื่อวานไม่รู้จะทานอะไร นึกขึ้นได้ มีบัตรรับฟรีชุดผักสุขภาพชุดเล็กของ MK อยู่นี่นา ลองใช้ดูก็ได้
เพราะปกติไม่ค่อยได้สนใจใช้สิทธิ์พวกนี้เท่าไหร่
พอเดินเข้าไปในร้าน ก็เลยลองยื่นบัตรให้พนักงานดู แล้วถามว่าใช้สิทธิ์อันนี้ได้ป่ะครับ ..
คำตอบที่ได้คือ ..ใช้ไม่ได้ค่ะ บัตรนี้ใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน - 30 กันยายน 2557 เท่านั้น
ต้องรอใช้วันที่ 1 กันยายน นะค่ะ

เกิดข้อสงสัยมากมายอยู่ในหัว แต่ก็ไม่ได้โวยวายอะไร สั่งอาหารมาทานตามปกติ
แต่ด้วยความสงสัยจึงเรียกพนักงานมาถามอีกรอบเพื่อความแน่ใจ

"น้องครับๆ ในบัตรตรงเงื่อนไข ไม่เห็นมีบอกไว้เลยว่าใช้ได้หลังวันที่ 1 กันยายน แล้วทำไมถึงใช้ไม่ได้ล่ะครับ???"
คำตอบที่ได้คือ ..
"ปกติพนักงานต้องแจ้งลูกค้าตั้งแต่ตอนจับคูปองได้แล้วค่ะ ว่าใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน - 30 กันยายน 2557 เท่านั้น"

*****ก็ได้แต่คิดแล้วก็สงสัยๆๆๆ ..ว่าแล้วทำไมไม่เขียนไปในเงื่อนไขให้ชัดเจนไปเลยว่าใช้ได้เมื่อไหร่
ที่สำคัญตอนที่ได้คูปองมาพนักงานก็แจ้งแค่ว่า "บัตรมี 2 ส่วนนะค่ะ ส่วนที่ 1 ต้องใช้สิทธิ์ทันทีในครั้งที่จับ
และส่วนที่ 2 เก็บไว้ใช้ในครั้งต่อไป (เมื่อทานครบ 800 บาท)

แล้วใครมันจะไปรู้ว่าใช้ไม่ได้ พอกันทีกับโปรโมชั่นหลอกลวง ครั้งเดียวและครั้งสุดท้ายที่จะหลงกลพวกนี้ ...FacepalmFacepalmFacepalm

***เอ๊ะ!!!..รึว่าทางร้านจะทำตามเงื่อนไขที่ว่า "บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า" ..
สรุปเราพลาดเองสินะ ..5555555
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ผมไปทานที่บิ๊กซี ราชดำริ
พนักงานก็แจ้งว่า ใช้ได้ตั้งแต่ 1 กันยา นะครับ

หลายอย่าง ผมว่า MK ดูแลลูกค้าดีนะครับ
แถมยังส่งคูปอง ลด 20% เป็นของขวัญวันเกิดทุกๆ ปี

เคยเจอเคส ที่ สาหร่ายวากาเมะ มีจุดน้ำตาล
ผู้จัดการสาขา เซ็นทรัลเวิรลด์
ยังโทรมาถามอาการด้วยความเป็นห่วง

แต่ เคสคูปอง โปรโมชั่นนี้ ขอตำหนิ MK หน่อยครับ
มันเหมือนไม่จริงใจ เหมือนหมกเม็ด ยังไงไม่รู้
น่าจะระบุให้ชัดเจนหน่อยครับ

ภาพลักษณ์ MK มันดีอยู่แล้ว

อย่าให้เสียภาพพจน์ กับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่