มีเรื่องอยากขอคำแนะนำจากสมาชิกพันทิปเกี่ยวกับการแก้ไขการถูกระงับการใช้งานบัญชี PayPal ค่ะ ตอนนี้ในบัญชีมีเงินอยู่ 30,000 กว่าบาท

ปัญหาคือต้องรีบโอนเงินบางส่วนไปให้เจ้าของสินค้า ส่วนตัวจะเก็บแค่ค่าคอมมิสชั่นเอาไว้เท่านั้นค่ะ

พอดีมีลูกค้าที่ซื้อของโอนเงินเข้ามาในบัญชีหลายรายสองวันก่อนหน้านี้ ตอนนี้ก็ยังคงมีโอนเพิ่มเข้ามา แต่ไม่สามารถโอนหรือถอนเงินออกจากบัญชีได้

แล้วสิ่งที่  PayPal ต้องการให้เรายืนยัน คือให้เราส่งเอกสารเกี่ยวกับ Supplier information อ่ะค่ะ เราไม่รู้ว่าควรต้องทำอย่างไรต่อ ตอนนี้เดือดร้อนมาก

ตามรูปที่แนบมาด้วยมันบอกให้ Provide Proof of Postage  แต่ดันไม่มีปุ่มให้อัปโหลดไฟล์ หรือช่องให้เติมเลย พอเรากด Continue ก็บอกว่าเรายังไม่ได้

อัปโหลดไฟล์  หรือเราควรจะโทรโดยตรงไปที่สิงคโปร์เลยค่ะ

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขด้วยนะคะ  ขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ  T_T  ปล. ไม่รุ้แท็กถูกห้องหรือเปล่า ยังไงก็ขออภ้ยด้วยนะคะ