เน็ตทรูมีปัญหา ช้ามาก หลุดบ่อย หลายวันแล้วยังแก้ไขไม่ได้

กระทู้คำถาม
ก่อนหน้านี้ประมาณ 3 เดือนเน็ตที่บ้านมีปัญหาหลุดบ่อยมาก อย่างน้อยวันละ 3 ครั้ง ผมก็ยังทนใช้นะ คิดว่าเดี๋ยวคงแก้ แต่ก็ยังไม่หายซักที

จนมาถึงวันที่ 22 สิงหาคม อินเตอร์เน็ต ADSL มีปัญหาช้ามาก ลองเทสความเร็วดูก็วิ่งแค่ ไม่เกิน 500kbps



ใช้ได้ไม่เกิน 1 นาที ไฟ ADSL ก็ดับ แบบนี้ตลอด

มาถึงวันที่ 23 สิงหาคม ผมได้โทรแจ้ง CallCenter แล้ว CC ได้แจ้งว่าเดี๋ยวจะให้ช่างติดต่อกลับมา ทั้งวันก็เงียบไม่มีใครโทรกลับมาเลย

ช่วงเย็นผมได้โทรเข้า CC อีกครั้งก็เป็นเสียงตอบรับอัตโนมัติว่า ชุมสายมีปัญหา แก้ไขเสร็จเวลา 22.00 น. สุดท้าย หลังสี่ทุ่มเน็ตก็เหมือนเดิม

เช้าวันที่ 24 สิงหาคม ได้โทรเข้า CC อีกครั้งก็เป็นเสียงตอบรับอัตโนมัติว่า ชุมสายมีปัญหา แก้ไขเสร็จเวลา 10.00 น. แล้วตอนนี้ขณะที่ตั้งกระทู้ 11.18 น. เน็ตก็ยังใช้งานได้ช้ามากๆ

และผมก็ได้โทรเข้า CC อีกครั้งก็เป็นเสียงตอบรับอัตโนมัติว่า ชุมสายมีปัญหา แก้ไขเสร็จเวลา 14.00 น.

คือสรุปจะเอาไงแน่ครับเนี่ย จะเลื่อนแบบนี้ไปเรื่อยๆเลยหรอครับ ผมเริ่มไม่แน่ใจว่า 14.00 น. จะเสร็จหรือเปล่า

ช่วยแก้ไขด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่