AIS Fibre หลุดทุก 30 นาที แก้มา 20 วันแล้วยังแก้ไม่ได้

กระทู้คำถาม
AIS Fibre ใช้งานแล้วหลุดทุก 30 นาทีหลุดแบบเชื่อมต่อ Lan กับ Wifi ไม่ได้ไฟสถานะติดเขียวทุกดวง
เหมือน ONU ไม่จ่าย IP และ โทรศัพท์ Fixed line ก็จะใช้งานไม่ได้ด้วยต้องปิด-เปิด ONU ใหม่เท่านั้นถึงจะใช้งานได้ต่อ
เป็นแบบนี้มาตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2559 จนถึงวันนนี้ 4 กันยายน 2559 ช่างเข้ามาเปลี่ยนตัว ONU แล้ว 2 ครั้ง
ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม ซ้ำร้ายไปกว่านั้น CC แจ้งว่าจะมีช่างเข้ามาแก้ไขก็ไม่เคยโทรติดต่อเข้ามาตามนัดหายไปเลย
ต้องโทรตาม CC ให้ตามช่างให้อีกเสียเวลามาก ช่างที่มาแก้ไขให้ก็เป็นช่างของ Sinet ไม่ใช่ช่างของ AIS
จะแก้ไขอย่างไรให้ผมดีครับ AIS ถ้าแก้ไม่หายคงลาขาดกลับไปหาผู้ให้บริการรายเก่า ADSL เหมือนเดิมติดมาไม่เคยมีปัญหาเลย
ด้วยความอยากลองเทคโนโลยีใหม่แท้ๆ

แถวบ้านผมเขาได้ ONU Huawei กันหมดแล้วของผมยังเป็น Zyxel อยู่เลยเมื่อไรจะได้เปลี่ยนครับหรือต้องรอให้รอหมดสัญญา
กับ Simat ก่อน
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ปัญหาคือพฤติกรรมของ user
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่