1.กระผมได้ส่งจดหมายขอไถ่ถอนหลักประกันมาที่อีเมลและส่งเอกสารชั้น2 คุณกิตติชัย หนูเทศ โทร 02-9829927-8  0813041573 ธนาคารกสิกรสาขาแจ้งวัฒนะ หน้าเมืองทอง ตั้งแต่วันที่ 4 สิงหาคม 2557 แต่ไม่ได้รับการดำเนินการใดๆ
2. เมื่อวาน 17:30 พนักงานคุณกิตติชัยชื่อคุณเนยจึงโทรมาแจ้งยอดไถ่ถอน และตอบว่าทำช้าเพราะมีลูกค้าหลายคนทำไม่ทัน
3. วันนี้คุณกิตติชัย 10:14 โทรมาแจ้งให้นำหนังสือค้ำประกันที่มีที่ดินค้ำ 3 ฉบับมาคืนเพื่อยกเลิกจึงไถ่ถอนหลักประกันได้
4. กระผมได้มาที่สาขางามวงศ์วานเพื่อแจ้งขอนำสมุดเงินฝากมาเปลี่ยนหลักทรัพย์ที่ค้ำLG   สาขาให้ผมโทรติดต่อสุภัทรา  หอมจรรยา ผู้ดูแลบัญชี  ซึ่งสุภัทราแจ้งว่าเพิ่งรับเรื่องจากคุณกิตติชัยเมื่อสักครู่และให้กระผมแฟกซ์หนังสือฉบับนี้เพื่อแจ้งความประสงค์ขอไถ่ถอนหลักทรัพย์ซึ่งใช้เวลา 2อาทิตย์เป็นอย่างน้อย
กระผมขอร้องเรียนกสิกรทำงานโดยไม่มีจรรยาบรรณ ไม่สมควรเป็นสถาบันทางการเงินเพราะทำให้ลูกค้าเดือดร้อน