ขอสอบถามผู้เคยไถ่ถอนหลักประกันจากธนาคารกสิกรค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าฉันยื่นขอไถ่ถอนหลักประกันเพราะใช้หนี้ตามสัญญาจดจำนองหมดแล้ว  แต่เจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่าถ้าจะไถ่ถอนหลักประกันตามสัญญาฉบับนี้ต้องจ่ายหนี้สัญญาฉบับอื่นที่ยังค้างอยู่จำนวน 500,000 บาท (ทั้งที่หนี้ตามสัญญาฉบับอื่นก็มีหลักประกัดอยู๋ และสถานะชำระปกติ) คือไม่เข้าใจว่าทำไมเราขอถอนหลักประกันไม่ได้ถ้าไม่จ่ายหนี้สัญญากู้อื่นอีก 500,000 
แล้วจริงๆแล้วธนาคารมีสิทธิยึดหน่วงหลักประกันเราไว้ได้เหรอค่ะ ถ้าหนี้ตามสัญญาระงับแล้ว

ขอผู้รู้ช่วยตอบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ