เมื่อ รพ. ติดต่อกลับมาหลังจากคุณแม่เสียชีวิตมาแล้ว 5 เดือน

กระทู้คำถาม
15:17 น.  มีเสียงโทรศัพย์บ้านดังขึ้น ... น้องชายเดินไปรับโทรศัพย์

     น้อง     :  ฮาโหลครับ ต้องการคุยกับใครครับ

     รพ.     :  ดิฉันเปนพยาบาลของ รพ. ..xx ค่ะ

     น้อง    :   มีไรเหรอครับ

     รพ.     :  ขอสาย นาง .... หน่อยคับ

     น้อง     :  ...  !! ... (สตั๊นไปหลายแป๊ป  !! นี่คุณยิ้มไปยุดาวดวงไหนมาฟร่ะ )
               .....เอิ่มๆ แม่ผมเอง ทำไมครับ มีไรรึป่าวครับ ?

    พยาบาล : คือทาง รพ. นัดไว้ตั้งแต่7มิถุนา แต่นี่เดือนสิงหาแล้ว "ทำไมยังไม่มาค่ะ"

    น้อง      :  ...... !! ...... แม่ผมเสียตั้งแต่ เดือนมีนาคม
              " เสียที่ รพ.คุณ และทำมรณะบัตรที่นั่นเลย"  ไม่รู้เลยรึไง !!  (สึสส)

    พยาบาล : เอ่ออออ คือ คอมของทาง รพ. มีปัญหา ข้อมูลเลยหายไปค่ะ
               (เสียงพยาบาลแม่มเหมือนตอบไม่ถูก ไปไม่เป็น )

     น้อง       : คอมมีปัญหา  !! แล้วคุณรู้ได้ไง ว่าหมอนัด วันที่ 7 มิถุนา อะ !!? ><"  

    พยาบาล :    ......// ....(เงียบ) เอิ่ม แล้ว .....แม่คุนเปนไรเสียชีวิตค่ะ (ยิ้มเปลี่ยนเรื่อง!!)

    น้อง       :    แค่นี้นะ ไม่มีไรแล้วใช่ไหม !! .. (วางสาย โครม ....)



## ถ้าไม่วางคงพูดแถแน่ เผื่อๆ ถามยัน พี่น้อง ว่ามี ชายกี่คน หญิงกี่คนอ่า

.....จากที่ไม่ค่อยพอใจในการให้การรักษาแม่เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว มาแบบนี้ภาพติดลบอีกนาน...
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
ของเราก็เจอค่ะ. โทรมาเช็คผลมะเร็งเต้านม
เจ้าหน้าที่โทรมาหลังจากแม่เสียไปปีเศษ. แต่เราเข้าใจเขานะคะ
เพราะตอนแม่เสียที่บ้าน. รพ เขาไม่รู้ด้วย
เหมือนเขาอัพเดทข้อมูลลูกค้า. เขายังขอสาเหต. กับวันตายไปเพื่อ
จะได้ปิดทะเบียนุ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
เสียใจเรื่องคุณแม่นะครับ

แต่ผมว่า ใจเย็นครับ
เค้าก็แค่พนักงาน โทรตามนัดหมาย คิดดูว่า ถ้าเป็นเรารับจ้างมาให้โทรตามนัด เหมือนมนุษย์เงินเดือนทั่วๆ ไป แต่โดนแรงๆ ก็เซ็ง  แต่ดูจากประโยคที่คุณเพิ่มเติมมันเน้นความสะใจไปหน่อย เช่น (สึสส) (เสียงพยาบาลแม่มเหมือนตอบไม่ถูก ไปไม่เป็น ) (วางสาย โครม ....) คือถ้าฝ่ายทำมรณบัตรไม่แจ้งมา ฝ่ายโทรตามคงไม่ทราบมั๊งครับ

คงโมโหจากวิธีการรักษา แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนใน รพ นั้น จะชั่ว และเลว ไปซะทุกคน มันก็คนเหมือนๆ กัน คุณกำลังเอาความโกรธไปใส่คนๆ เดียวที่อาจไม่รู้เรื่องอะไรด้วยซ้ำ วิธีการก็คงต้องตอบเค้าไปดีๆ และขอให้ปรับปรุงระบบการเชื่อมโยงข้อมูล
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่