สอบถามเรื่องการขอ refund ค่าตั๋วเครื่องบินครับ

กระทู้คำถาม
ช่วงกลางมีนาคมที่ผ่านมาผมจองตั๋วไปอเมริกาพร้อมเพื่อนผ่านทางเอเจนซี่หนึ่งครับ
แต่มีปัญหานิดหน่อยเลยทำให้ไม่ได้ไป ผมเลยทำเรื่องขอ refund ค่าตั๋วคืนไปช่วงปลายเมษา
ผมถามเค้าว่าใช้เวลานานแค่ไหน เค้าบอกช้าสุด 3 เดือนหรือ 90 วัน จนมาถึงตอนนี้ยังไม่ได้คืน

ตอนนี้แม่ผมเดือดร้อนเงินพอสมควร แม่ก็พยายามให้จี้เอาเงินคืนให้ได้เร็วๆ แต่ทางเอเจนซี่นี้ก็บอก
ตลอดว่ายังไม่ได้บ้าง เดือนให้โทรมาใหม่บ้าง บางครั้งโทรไปก็โดนเหวี่ยงใส่กลับมาเฉย
แม่ผมถึงขนาดถามว่าไปทำเรื่องขอคืนเองจากสายการบินได้ไหม ผมก็ไม่รู้ว่าได้หรือไม่ได้
ตอนนี้ก็ได้แต่รอไปวันๆครับ เลยมีคำถามมาอยากถามเพื่อนๆพี่ๆดังนี้ครับ

-ถ้าโดนปฏิเสธเหมือนเดิม ผมควรจะพูดแบบไหนดีที่จะเป็นการกดดันทำให้เค้าทำงานเร็วขึ้น?
-มีครั้งหนึ่งโทรไปเค้าบอกว่าได้ตามคิวค่ะ ผมก็สงสัยว่าสรุปว่าต้องรอให้คนก่อนหน้าผมได้เงินคืนก่อนหรอผมถึงจะได้คืน?
-ระยะเวลา 90 วันนี่คือนานสุดหรือเปล่าครับ? มีใครช้ากว่านี้ไหม?

ไม่รู้ว่าเปิดเผยชื่อเอเจนซี่ได้ไหม แต่สายการบินที่ผมจอง ผมจอง Korean air ไปครับ
ตอนนี้ร้อนใจมากๆครับ ใจก็กลัวจะไม่ได้เงินคืน ไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน
ปล.ขอบคุณทุกๆความคิดเห็นล่วงหน้าเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่