วันพฤหัสที่ผ่านมา ประมาณ ตี 1 ครึ่ง กดเงินกสิกรที่ตู้กรุงไทย 1,000 บาท กดแล้วนะคะ เป็นช่วงที่เงินจะออก
รอนานกว่าปกติ 4-5 นาทีได้ ซักพักขึ้นว่า ระบบขัดข้ออะไรซักอย่าง แล้วบัตรก็เด้งออกมา ไม่ได้เงินนะคะ
กลับเข้าห้อง มี sms แจ้งว่า เงินออก 1,000 บาท เลยโทรไปที่กสิกรคอลเซนเตอร์ เค้าแจ้งว่าระบบมีปัญหา ได้คืนเงินให้แล้ว

วันศุกร์ช่วงเย็น ประมาณ4 โมง บัตรกสิกร กดเงินตู้กสิกร 2000 บาท เป็นเหมือนกันเลยค่ะ ไม่ออก แต่หักจากยอดไป 2000
แต่รีบใช้ตัง เลยกดจากตู้กรุงไทย ตู้ใหม่นะคะ ไม่ใช่ตู้เมื่อคืน 1000 ทำรายการได้ปกติ
จริงๆคิดว่าเป็นที่บัตร ไปที่สาขา สาขาแจ้งว่าเป็นที่สัญญาณ หากเจอตู้ไหนเป็น ให้หลีกเลี่ยง ไม่ครวใช้ตู้นั้น
แล้วสาขาก็ต่อสายให้เราโทรไปคอลเซนเตอรอยู่ที่ โทรไปถามรายละเอียดนั่นนี่ แต่ไม่เหมือนครั้งก่อน เค้าบอกว่าขอตรวจสอบก่อน
แล้วจะคืนเงินให้วันนี้ จะโทรติดต่อมาก่อน ประมาณ5โมงเย็น

แต่คือไม่มี จนท.ติดต่อ เช็คในบัญชีก็ไม่มียอดเข้า โทรไปคลอเซนเตอร์ ไม่ได้คุยเลย
วันนี้โทรไป4-5 ครั้ง ฟังแต่ ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังปฏิบัตรหน้าที่เต็มทุกคู่สาย แต่ละสายโทรไป 20 นาทีนะคะ
เงินโทรศัพท์ 100เหลือ 20 กว่าบาท ยังไม่ได้คุย คือไม่เข้าใจว่าทางธนาคารไม่คิดบางหรือคะว่า เราอาจจะจำเป็นใช้เงินหรือป่าว
เงินก็ไม่เยอะนะ อยากให้ทางธนารคารใส่ใจบ้าง? เพื่อนๆคนไหนเคยเกิดกรณีแบบนี้บ้างคะ?