เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันสั่งกระเป๋ามูลค่า 199usd รวมค่าส่งมาที่นอร์เวย์ แต่ปรากฏว่าสินค้าที่ได้รับเป็นของปลอม 1000000% ตอนแรกสอบถามไปทางคนขายว่ากระเป๋ามีถุงกันฝุ่นมีการ์ดของกระเป๋ามาด้วยไหม ทั้งที่คนขายก็รู้ว่าเราหมายถึงกระเป๋าเป็นของแท้ตามโฆษณาหรือเปล่า แต่คนขายก็เจตนาโกหกว่าเป็นของจริงมีให้เราตั้งแต่ถุงกันฝุ่นยังตัวกระเป๋า  พอกระเป๋ามาถึงนอกจากจะเป็นของปลอมแล้ว สายพวกกุญแจข้างไหนกระเป๋ายังทลอกอีกด้วย ดิฉันตัดสินใจติดต่อคนขายไป คนขายเลยบอกว่าเขาจะคืนเงินให้เท่ากับจำนวนกระเป๋าคือ 199usd แต่จะไม่ให้ค่าขนส่งกลับประเทศเขา เขาเรียกร้องให้ส่งแบบ ems ซึ่งค่าส่งแบบนี้จากนอร์เวย์ราคากว่าครึ่งของกระเป๋าค่ะ ดิฉันรู้สึกว่ามันไม่ยุติธรรมมากๆ ที่ดิฉันต้องจ่ายค่าโง่ให้กับตัวเองถึง 100usd สำหรับค่าขนส่งสินค้ากลับโดยที่สินค้านั้นเป็นความหลอกลวงของคนขายค่ะ

วันนี้เลยตัดสินใจร้องเรียน Paypal ไป ไม่ทราบว่าจะมีทางเป็นไปได้ไหมคะที่จะได้ค่าขนส่งกลับด้วย เพราะมันไม่คุ้มค่าส่งกลับจริงๆ หรือว่าดิฉันต้องเสียค่าโง่จริงๆ ช่วยแนะนำด้วยค่ะว่าต้องทำอย่างไรดี