ผู้จัดการมือใหม่ : คลังสินค้าเรามิใช่ศูนย์รวมขยะ

ผู้จัดการมือใหม่ : Fast and Furious (ลูกผู้ชายชื่อพี่พงษ์)
http://ppantip.com/topic/32338650

โรงงานของเราผลิตอาหารและยา
ยา คือ ยารักษาโรค หลากหลายชนิด ทั้งที่ใช้ในโรงพยาบาล ขายตามร้านยาทั่วไป
อาหาร คือ confectioneries (ลูกอม หมากฝรั่ง เม็ดอม ต่างๆ)     ยี่ห้อที่เป็นเจ้าตลาดในเมืองไทย
บริษัทแม่ คือ บริษัทยาใหญ่ ในสหรัฐอเมริกา    โครงสร้าง กฎระเบียบ ทั้งหลายจึงเป็นอเมริกันแท้ 100%

โรงงานมีระบบ GMP ที่เข้มงวดมาก เป็นตัวอย่างสำหรับดูงานของโรงงานอื่นๆ ในอุตสาหกรรมอาหารและยา
มีการ audit ในฝ่ายต่างๆของโรงงานทุกเดือน มีการประชุมผู้จัดการทุกฝ่ายเพื่อรับทราบผล audit ของฝ่ายตน

ใต้หลังคาโรงงาน มีอาคารหลายส่วน ฝ่ายผลิตเป็นส่วนปิดสนิท ติดแอร์ทั้ง 3 ไลน์
การเข้าในอาคารฝ่ายผลิต ต้องผ่านการทำความสะอาด ใส่หมวกคลุมผม เสื้อคลุม (กาวน์) ถุงมือ ฯลฯ
โรงงานยา ต้องมีผ้าปิดปากจมูก ถุงคลุมรองเท้า เดินมาเห็นแต่ลูกตาหรือแว่น แยกกันไม่ออกว่าใครเป็นใคร
(เหมาะกับคดีฆาตกรรมซ่อนเงื่อนมาก) แต่ละไลน์เข้มงวดเรื่องความสะอาดเป็นที่สุด

ส่วนเปิดคือ คลังสินค้า และ ฝ่ายวิศวกรรม ติดแอร์ไม่ได้ รับลมรับฝุ่นเต็มที่

ผล GMP audit เป็นไปอย่างสม่ำเสมอทุกเดือน ฝ่ายผลิตได้คะแนน 80+ ถึง 90+ ทุกครั้ง
ฝ่ายวิศวกรรม ได้ 70+ และฝ่ายคลังสินค้า 60+ (เดือนไหนได้ถึง 70 แทบจะปิดซอยฉลองกัน)

การรายงาน (ด่า) ในห้องประชุม จึงมีเราเป็นนางเอก รับบทหนักประจำ
ไม่มีใครกล้าตำหนิ ฝ่ายวิศวกรรม เพราะบารมี เจ้าฯฟ้าผ่า ซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่าย จะสวนทันควัน
บางเดือนก็สวนเผื่อเราด้วย เวลาเลิกประชุมแล้วมาบ่นเราอีกว่า ทำไมไม่ด่ามันมั่ง นั่งฟังอยู่ได้

เราหนักใจ คน 7-8 คนของเราทำงานแต่ละวันไม่ทันอยู่แล้ว
อาคารคลังสินค้าอายุ 30 กว่าปี หลังคาสูงลิ่ว มืดครึ้ม เกินกำลังคนงานธรรมดา แถมมีฝุ่นผง เศษวัสดุต่างๆ
เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมแบบนั้น ลูกน้องเราก็มอมแมม ไม่สะอาดเนี้ยบเหมือนพนักงานฝ่ายผลิต

แม้ในออฟฟิศก็ไม่เรียบร้อย เก้าอี้เก่า หักพัง นั่งแทบหงายท้อง ไม่มีสภาพดีสักตัว ไม่ชวนให้ทำงานสบายใจ
ลูกน้องบอกว่า ไม่เคยได้โต๊ะเก้าอี้ใหม่ ที่มีอยู่นี้คือฝ่ายอื่นทิ้งแล้ว คลังสินค้าเสียดาย เก็บมาซ่อมใช้ไป
เราสะท้อนใจ ไปขอนายซื้อ เก้าอี้ใหม่ 10 ตัว แล้วเอาแคตตาล้อกเก้าอี้มาให้เขาเลือกแบบกันเอง

วันที่ได้เก้าอี้มาใหม่ ทุกคนชอบใจมาก คราวนี้นั่งทำงานนานๆได้ ไม่ต้องกลัวหล่นแอ้กลงมาเจ็บตัว
เก้าอี้ใหม่สวยๆ ทำให้เขาเริ่มเก็บกวาดห้องทำงานให้เป็นระเบียบ ไม่กองรกรุงรัง เดี๋ยวดูไม่เข้ากับเก้าอี้
ในห้องทำงานเรียบร้อยแล้ว ก็เริ่มเก็บด้านนอก ออกไปเรื่อยๆ ไม่วางของเกะกะอีก

บนพื้นจัดการแล้ว แต่หลังคายังมืดครึ้ม มีฝุ่นผง หยากไย่ อายุ 30 ปี สะสมเอาไว้ชิงโชคอะไรก็ไม่ได้
เราไปขอนายอีกที ขอจ้างบริษัททำความสะอาดมืออาชีพ มาทำในเสาร์-อาทิตย์หนึ่ง ราคาสูงพอสมควร
นายอนุมัติทันที ไม่ถงไม่ถามสุขภาพซักคำ ไม่ต่อราคาด้วย

ก่อนวันทำความสะอาด ลูกน้องที่อาวุโสสูงสุด มาคุยกับเรา
ลูกน้อง : คุณ ไปจ้างเขามาแพงๆทำไม พวกผมทำเองก็ได้ ไม่ต้องเสียตังมากๆ
เรา       : พี่ผ่อง งานอันตรายแบบนี้ เราไม่ให้ลูกน้องเราทำหรอก
             พลาดพลั้งลงมา เราจะไปหาลูกน้องแบบนี้ที่ไหนได้อีก พี่ผ่องเจ็บตัว เราเสียใจแย่
             พี่ผ่องอยากมาทำ เสาร์-อาทิตย์ ก็ได้ มาดูอย่าให้ของเราสกปรก หาอะไรมาคลุมกันฝุ่นเสีย
             แต่ห้ามเด็ดขาด ไม่ให้ปีนขึ้นที่สูง  พวกนั้นเขามืออาชีพ เขามีอุปกรณ์ มีเครื่องมือ ราคาแพงด้วย
ลูกน้อง : ผมมาเสาร์-อาทิตย์ได้ แล้วผมไม่ปีนด้วย (จะ 50 แล้ว ขยันปีนไปไหน)

เช้าวันจันทร์ อาคารคลังสินค้ามีหลังคาใสสะอาด แสงส่องสว่างลงมาบนพื้น มองไม่เห็นหยากไย่รุงรัง
ถึงจะไม่สะอาดเอี่ยม ขาวจั๊วะ เหมือนในฝ่ายผลิต มีฝุ่น มีผงบ้าง ก็ค่อยๆทำกันไป
บริเวณที่ทำงานสะอาดแล้ว ตัวพนักงานจะมามอมแมมก็ใช่ที่
ทุกคนมีหน้าตาเรี่ยมเชี่ยมขึ้น เสื้อผ้าสะอาดขึ้น ไม่มีความขมุกขมัวมาเป็นตัวช่วย ข้ออ้างอะไรอีก

ในเดือนต่อมา คะแนน GMP ของคลังสินค้า เป็น 70+ เข้าใกล้ฝ่ายวิศวกรรม และไม่ลดลงจากนั้น

เราก็อยากได้ 80 90 เหมือนฝ่ายผลิต แต่มันจะเกินหน้าฝ่ายวิศวกรรมไป (และคงงานหนักพิลึก)
เดี๋ยว เจ้าฯ ฟ้าผ่า หมั่นไส้ ไม่ยอมมาซ่อมอะไรๆให้เราง่ายๆอีก
เอาแค่นี้ก่อนละกัน

(ค่าจ้างทำความสะอาดที่นายอนุมัติให้เราง่ายๆ กลายเป็นทุกขลาภ ลือกันเซ็งแซ่ว่า    เรา เป็น เด็ก นาย )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่