กรณีแบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่า
ได้รับคูปองส่วนลดนี้มากับคูปองตัวอื่น ๆ จากโลตัส ในคูปองระบุว่า คูปองส่วนลด ซื้อสิ้นค้าในกลุ่มเครื่องซักผ้าหรือตู้เย็นที่มีราคาสูงกว่า 8,900 บาท ใช้ได้ระหว่างวันที่ 16-22 มิถุนายน 2557
เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2557 ดิฉันได้ทำการซื้อเครื่องซักผ้าซัมซุง ราคา 10,490 บาท และต้องการใช้คูปองส่วนลดนี้เพื่อทำการรับสิทธิ์ส่วนลด แต่ปรากฎว่าถึงเวลาจ่ายเงิน แคชเชียร์แจ้งว่าคูปองไม่สามารถใช้ได้ ซึ่งหาเหตุผลไม่ได้ว่า ไม่สามารถใช้ได้เพราะอะไร เนื่องจากดิฉันทำตามกฎที่ระบุตามคูปองทุกอย่าง
1.เครื่องซักผ้าราคาสูงกว่า 8,900 บาท ซึ่งดิฉันซื้อราคา 10,490 บาท 2.คูปองใช้ได้วันที่ 16 - 22 มิถุนายน 2557 ซึ่งดิฉันได้ทำการซื้อในวันที่ 18 มิถุนายน 2557
อยากรบกวนสอบถามทางโลตัสว่า ถ้าคูปองตัวนี้ใช้ไม่ได้ จะทำและส่งมาให้ผู้บริโภคทำไม เมื่อคุณโฆษณาว่าเป็นคูปองส่วนลด แต่ในความเป็นจริงลดไม่ได้ หมายความว่าอย่างไร หวังว่าคงได้รับการชี้แจ้งเรื่องนี้ในเร็ววัน บอกตรง ๆ ว่าเสียความรู้สึกมากกับทางโลตัส ดิฉันเป็นผู้บริโภคคนหนึ่งที่ใช้บริการกับทางโลตัสทุกเดือน แต่ต่อจากนี้ไปคงอีกนานกว่าที่จะกลับไปใช้บริการโลตัสอีกครั้ง