ถ้าบุคคลากรใน รพ.ที่รับผิดชอบเรื่องสำรวจความพึงพอใจ
   หากมีแพทย์ท่านหนึ่งที่ดุมากหรือว่าคนไข้บ่อยๆเราจะบอกแพทย์อย่างไรดี  จะรายงาน ผอ.ในเรื่องนี้ด้วยวาจา  หรือ เขียนเป็นข้อร้องเรียน(เขียนแทนคนไข้ในใบสำรใจความคิดเห็น) ทำเป็นคำพูด เขียนพูดจาภาษามนุษย์สิ     จะมาให้หาครั้งเดียวให้หายเหรอ   โกรธนะไม่มาตามนัด  จะแรงไปหรือเปล่า  เพราะหมอเค้าก็รู้อยู่ว่า
ใครทำเรื่องนี้อยู่  และเราก็มีสัมพันธภาพดีกับหมออยู่แต่อีกทีมันเป็นการทำตามหน้าที่