tca เป็นผู้นำเข้าสินค้า ในกรณีถ้าเขานำเข้าอย่างเดียวแล้วส่งต่อให้ร้านตัวแทนนำไปจำหน่ายต่อ โดยปกติเขาจะไม่ขายของให้ผุ้ซื้อที่เป็นend userนะครับ แต่ด้วยการมีตัวแทนขายจึงต้องมีราคากลางที่ตั้งขึ้นเพื่อให้ร้านที่นำไปขายต่อได้มีราคาหน้าร้าน และ โดยการขายทั่วไปแล้ว การให้ส่วนลดกับลูกค้าเป็นการตัดสินใจของร้านที่นำไปขายต่อว่าจะได้ส่วนต่างของราคาที่สั่งซื้อจากผู้นำเข้าแค่ไหน ร้านไหนสั่งเยอะ ก็อาจได้ส่วนลดเยอะ ก็มาลดให้ลูกค้าได้เยอะ

ดังนั้นหากคุณเดินเข้าหาผุ้นำเข้า ราคาขายมีราคาเดียวครับ คือราคาตั้ง อาจลดได้ แต่ลดไม่ถึงกับที่ขายส่งให้กับร้านตัวแทนแน่นอน เพราะจะทำให้เสียวงจรการค้า แต่ถ้าคุณเดินมาพร้อมการสั่งซื้อจำนวนมาก ก็เป็นไปได้ที่คุณอาจได้ราคาที่เท่าหรือแพงกว่าการขายส่งแก่ร้านตัวแทนที่รับจากเขาเล็กน้อยไปก็ได้

อันที่จริง เขาผลักภาระการซื้อของลูกค้าไปที่ร้านตัวแทน ถือว่าถูกต้องแล้วนะครับ เพราะ คุณไม่ต้องซื้อแพง ผู้นำเข้าสิที่ขาดทุนกำไร เพราะถ้าคุณซื้อกับเขา เขาได้กำไรส่วนต่างที่มากกว่าการขายส่งให้ร้านตัวแทนอีก ถ้าคุณเต็มใจซื้อ เขาก็เต็มใจขายให้

แต่... สิ่งที่end user คำนึงนั่นคือ การได้การรับประกัน อันนี้ผมก็เข้าใจนะครับ เพราะผมเองก็เป็นผุ้นำเข้าสินค้า ผมเองก็ขายส่งสินค้า และรับประกันสินค้าเหมือนกัน สิ่งที่ถามๆกันมากก็คือ การรับประกัน... มันไม่แตกต่างกันนะครับ หากคุณซื้อจากตัวแทนที่ถูกต้อง มีใบรับประกันของแท้ มีใบเสร็จรับเงิน มีการลงวันที่ซื้ออย่างชัดเจน คุณสั่งซื้อจากร้านไหน ก็เหมือนซื้อจากผู้นำเข้านะครับ ขอแค่เอกสารครบถ้วนแค่นั้น

อีกสิ่งที่การรับประกันจะมีปัญหาหรือสิ้นสุดลง ก็เป็นที่ตัว end user เองที่เป็นคนทำให้สินค้าชำรุด โดยนอกเหนือจากการชำรุดอันเป็นเหตุมาจากการผลิต ซึ่งพิสูจน์ได้เท่านั้นเองครับ

สำคัญคือ อย่าซื้อของปลอม เลียนแบบ หรือนำเข้าผิดกฎหมาย แล้วหากเกิดความเสียหายขึ้น เราจะมีปัญหาเสียเองครับ

ราคาของตัวแทนที่แสดงให้ดูนั้นถูกแพงกว่ากันไม่เท่าไรครับ ไม่น่าเกิน 500 บาท สาระอยู่ที่ว่า หากร้านที่คุณอยากซื้อกับเขา แต่เขาไม่มีของให้คุณเราสามารถให้เขาเช็คของได้จากผู้นำเข้า ถ้ามีให้ผุ้นำเข้าจัดการส่งมาให้ร้านแล้วให้ร้านส่งให้คุณ นั่นเป็นหลักสากลที่ผุ้ค้าที่ดีต้องบริการลูกค้า แค่เริ่มซื้อของเขายังไม่บริการเต็มที่ ก็อย่าไปหวังบริการหลังการขายเลยครับ