สอบถาม กรณีเราซื้อจักรยาน จากร้านที่ไม่ใช่ตัวแทนตรง จะดีไหม การประกันจะได้เหมือนจากตัวแทนตรงหรือเปล่า

กระทู้คำถาม
คือผมสนใจจักรยานอยู่ 2 ยี่ห้อ คือ Trek กับ Bianchi ร้านนี้มี 2 ยี่ห้อเลย ร้านคุยดี หลังจากดู ๆ ก็กลับมาตัดสินใจ
ไปเปิดเว็บ Probike หาชื่อ Dealer ก็ไม่พบร้านนี้ ไปเปิดเว็บ TCA ก็ไม่พบร้านนี้ เลยเข้าใจว่า คงเป็นร้านที่ไม่ใช่ตัวแทนโดยตรง

แต่มีเพื่อน ๆ เคยบอกว่า ถ้าไม่ซื้อจาก Dealer ตรง ระวังจะไม่ได้ประกันจากตัวแทนนำเข้า เลยอยากสอบถามว่า กรณีถ้าเราไปซื้อจากร้านพวกนี้ การประกันเราจะได้รับเหมือนซื้อกับ Dealer หรือไม่ และเราจะรู้ได้อย่างไรว่า จักรยานที่เราซื้อเป็นของตัวแทนนำเข้าจริง ไม่ได้มั่วมา (ปกติถ้าซื้อ จาก Dealer เขาจะมีใบรับประกันจาก Probike หรือ TCA ให้เราด้วยหรือเปล่า)

ถามเพิ่มอีกนิด
แล้วการประกันของ Trek กับ Bianchi ต่างกันไหม จำเป็นไหมต้องมีการรับประกัน เวลาซื้อจักรยานควรสนใจประกันไหม หรือซื้อ ๆ ไป ไม่ต้องสนใจ

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

กลับมาให้คำตอบเองครับ วันนี้สอบถามทาง ตัวแทนเรียบร้อยแล้วครับ เผื่อไว้เป็นความรู้ครับ
จำลองเหตุการณ์เสมือนจริง ถอดเทปคำพูดกันมาเลย (ฉ.30+)
Probike
ผม : สอบถามหน่อยครับ พอดีว่าจะซื้อจักรยานแถวบ้านแต่เขาไม่ได้เป็น Dealer ของ Probike แต่เขาก็บอกนะครับว่าเป็นจักรยานของ Probike อันนี้ผมจะทราบได้อย่างไรว่าเป็นจักรยาน Probike จริง ๆ
Probike : ซื้อรึยังครับ
ผม : ยังครับยังไม่กล้าซื้อ ปกติถ้าเป็นของ Probike จะมีใบรับประกันของ Probike ให้รึเปล่าครับ
Probike : โอ้ยยย ถ้าซื้อรถที่เป็นของ Probike ต่อให้เป็นจักรยานเด็กคันละไม่กี่พันก็มีใบรับประกันให้ครับ
ผม : อ้อ อย่างงี้ใบรับประกันนี่เป็นสัญลักษณ์ของ Probike เลยใช่ไหม
Probike : ครับ ๆ เป็นของ Probike ออกให้เองเลย ร้านเขาอาจเป็น sub dealer ของ Dealer อีกทีครับ
ผม : อ้อ แสดงว่าถ้าผมซื้อแล้วเขามีใบรับประกันของ Probike ก็จบ สบายใจได้
Probike : ต้องถามร้านดูครับว่ารับมาจาก Dealer เจ้าไหน
ผม : ก็ถ้ามีใบรับประกันก็น่าจะ OK นี่ครับ (ย้ำอีกที)
Probike : ต้องถามร้านครับว่ารับจาก Dealer Probike หรือเปล่า ถ้าใช่ก็ไม่มีปัญหา
ผม : (เริ่ม งง งง) แสดงว่าถ้ามีใบรับประกันให้ถามด้วยว่าซื้อรถมาจาก Dealer หรือเปล่า ถ้าซื้อจาก Dealer ที่เป็นของ Probike ก็ OK ใช่ไหมครับ
Probike : ก็ถ้าเป็น Dealer ในเขตเดียวกันก็จบเลยครับ (ทิ้งประเด็นเพิ่มอีกละ)
ผม : อ้าวแสดงว่าถ้าเป็น Dealer คนละเขตจะมีปัญหาหรือครับ
Probike : ก็ให้ง่ายก็เอาเป็นเขตเดียวกันดีกว่า ไม่ใช่ว่า Dealer อยู่ใต้ ก็ยุ่งเลยคนละเขตกัน
ผม : (งง งง งง) ทำเสียง อ่อออ ค้างไว้
Probike : อย่าไปซื้อเลยครับร้านที่ไม่ใช่ Dealer อย่าเห็นแก่ของถูกครับ ถูกกว่ากันไม่กี่บาทไม่คุ้มหรอกครับ ไปซื้อ Dealer ดีกว่าครับ
ผม : ครับ ๆ ขอบคุณมากครับ แต่มันใกล้บ้านอ่ะครับ เจ้าของร้านพูดดีด้วย แล้วของก็ไม่ได้ถูกนะครับ ของ Probike แพงมากครับ
- - จบการสนทนา - -
TCA
ผม :  สอบถามหน่อยครับ พอดีว่าจะซื้อจักรยานแถวบ้านแต่เขาไม่ได้เป็น Dealer ของ TCA แต่เขาก็บอกนะครับว่าเป็นจักรยานของ TCA อันนี้ผมจะทราบได้อย่างไรว่าเป็นจักรยาน TCA จริง ๆ
TCA ญ : ตรวจสอบ Dealer ได้ค่ะ
ผม : อ้อ ดูแล้วครับไม่ใช่ Dealer ครับ แต่เขาบอกว่าเป็นของ TCA อันนี้ผมดูจากใบรับประกันได้หรือเปล่า
TCA ญ : ทาง TCA ยึดเลขตัวถังค่ะ ต้องดูเลขตัวถังแล้วเอามาตรวจสอบได้ค่ะ
ผม : แสดงว่าใบรับประกันไม่มีประโยชน์ แล้วอันนี้ผมจะแน่ใจได้ไงว่าเป็นของ TCA จริง
TCA ญ : ร้านไม่ใช่ Dealer มีด้วยหรือคะ ขอทราบชื่อร้านหน่อยค่ะ อยู่แถวไหนคะ จะซื้อรุ่นอะไรครับ
ผม : ร้าน XXX XX XX (ขอไม่เอ่ยนาม) ผมจะซื้อ Impluso ครับ
TCA ญ : สักครู่นะคะ ประมาณ 10 วิ
TCA ช : สวัสดีครับ
ผม : บทสนทนาเดิมด้านบน
TCA ช : เป็นไปได้ครับอาจเป็น sub dealer ของทาง dealer เราครับ เพราะถ้าเป็นร้านเล็ก ๆ จะมาเป็น dealer เราก็อาจจะไม่ไหวแบกรับต้นทุนสูงครับ
ผม : แล้วผมจะแน่ใจได้ไงว่าเป็นของ TCA
TCA ช : ผมค่อนข้างแน่ใจนะครับว่าเป็นของ TCA ลองถามร้านดูครับรับมาจาก Dealer เจ้าไหน เพราะเวลาคุณเครม คุณก็จะได้เอาไปให้ร้าน ร้านก็จะส่งหา Dealer แล้วถึงจะมาหาเรา แล้วราคาของ bianchi ประเทศไทยค่อนข้างถูกกว่าที่อื่นเยอะพอสมควร เอาเป็นว่าไปหิ้วมาเองจากหน้าโรงงานไม่ได้ราคาที่ขายในประเทศไทยครับ ดังนั้นไม่น่าจะมีใครไปเอาของแพงจาก ต่างประเทศ มาขายขาดทุนในประเทศไทย บลา บลา บลา จำไม่ได้ บรรยานสรรพคุณเยอะมาก (สรุปได้ว่าประเทศไทยถูกสุด ไม่มีใครหิ้วมาขายแน่นอน)
TCA ช : ซื้อเถอะครับ สอบถามแค่ชื่อ Dealer ที่ร้านรับมาก็พอ ผมมั่นใจว่ารับจาก Dealer เรามาแน่นอน ไม่มี Bianchi ที่ไหนถูกกว่า TCA แน่นอนครับ ต่อให้ไปเอามาจากเมืองนอกก็ตาม (ฟันธงซะขนาดนั้น) คุณซื้อ Bianchi วันนี้ สุดคุ้มครับ ด้วยราคาถูกที่สุดในโลก และสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่คุณจะได้รับจากทาง TCA ซื้อแล้วอย่าลืมเอาเลขตัวถังมาลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิพิเศษนะครับ
ผม : ขอบคุณครับ (ยังกะขายบัตรเครดิต  มีสิทธิประโยชน์มากมายด้วย  มีปั่นสะสมไมล์แลกของรางวัลไหมเนี่ย)
- - จบการสนทนา - -
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่