ดิฉันสั่งซื้อสินค้าจากบริษัทแห่งหนึ่ง ปรากฏว่าบริษัทนี้บรรทุกสินค้าน้ำหนักเกิน 200 กก
ทำให้รถที่จ้างไปรับสินค้าถูกจับที่ด่านแห่งหนึ่ง มีการเจรจาจ่ายเงินเพื่อไม่ต้องขึ้นศาลรวมค่าขนส่งสินค้าที่ถูกยกออกจากรถบรรทุกไว้ที่ด่านชั่งน้ำหน้ก 12000 บาท

ต่อมาบริษัทดังกล่าวได้มาขอต่อรองชดใช้ค่าเสียหายครึ่งหนึ่ง โดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทดังกล่าวแจ้งว่าบริษัทไม่ขอรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่จะให้พนักงานบัญชีจ่าย เนื่องจากพนักงานบัญชีของเขาคำนวนน้ำหนักผิดพลาดเพราะเป็นพนักงานใหม่

ณ ปัจจุบันทางบริษัทของดิฉันยังไม่ได้รับการชดเชยค่าเสียหายใดๆ

ดิฉันจึงมีคำถามดังนี้
1 การปฏิบัติงานของพนักงานจากบริษัทดังกล่าวสร้างความเสียหายให้กับดิฉันซึ่งเป็นลูกค้า ไม่ทราบว่าในทางกฏหมายบริษัทดังกล่าวจะต้องชดใช้ให้ดิฉันหรือไม่ หรือพนักงานบัญชีจะต้องเป็นผู้รับชดใช้ค่าเสียหายคะ