มาเตือนภัยและร้องเรียนบริษัท minor เจ้าของเฟรนไชน์ และผู้บริหารร้าน swensen ประเทศไทยครับ

โดยปกติแล้วผมเป็นผู้ชื่นชอบ การทานไอศครีม โดยเฉพาะมนช่วงนี้นั้นมีไอศครีมรสมะม่วงเชอเบทที่ชื่นชอบมากของ swensens
ซึ่งผมได้ทำการซื้อแบบ ควอทกลับมาทานที่บ้าน ในช่วง 2เดือนมานี้หลายควอทโดยทำการสมัครเป็นสมาชิกตามคำเชิฐชวนของพนักงาน
ที่ทำให้สามารถซือ้ได้ในจำนวน 2 ควอทซ์ 259 ขนาดควอทซ์ละ 500 กรัม โดยไม่ได้สังเกตุอะไร ตามแต่ละครั้งน็าหนักที่ผมหิ้วมาก็จะหนักมากบ้างหนักน้อยบ้าง

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดขึ้นในช่วง เทียงของวันนี้ ผมได้ไปทำการซื้อ ไอศครีม มะม่วงเชอเบท สเวนเซ่น สาขา แม็กแวลู ประชาอุทิศ ตามปกติ
เมื่อพนักงานส่งถุงมาให้เพื่อนำกลับบ้าน ผมรู้สึกว่า มันเบามากกว่าทุกคัร้งที่เคยซื้อมาจนสัมผัสได้ จึงได้สอบถามพนักงานว่า ไอศครีม ควอทซ์หนึ่ง โดยทั่วไปแล้วหนักเท่าไร พนักงานได้ตอบว่า หนัก 500 กรัม ด้วยความสงสัยจึงได้ให้พนักงานนำตราชั่งที่ร้านมาชั่งไอศครีมที่ส่งมาให้ดู โดยจากการชั่งพบว่า หนักเพียง 450 กรัม เท่ากับว่า น็าหนักไอศครีมหายไปถึง 50 กรัม หรือ 10 เปอเซน สำหรับไอศครีมที่ราคาเต็มเกือบ 400 บาท 10 เปอเซนตรงนี้ ผมคิดว่ามากพอดูพนักงานจึงนำไป เติมให้และนำมาชั่งใหม่โดยครั่งนี้ได้เกือบ 500 กรัมขาดไปนิดหน่อย และขณะชั่งได้เห็นพนักงานใช้มือจับที่ควอทอยู่ด้วย
ด้วยความที่ผมไม่ได้อยากโวยวายมากจึงบอกว่าโอเครและ รับสินค้ามา แต่ความร็สึกหลังจากที่พนักงาน บอกว่าเติมให้ 50 กรัมแล้ว ผมยังร็สึกว่ามันเบาแบบแปลกๆ เมื่อเทียบกับครั้งที่ผ่านมา เมื่อมาถึงที่บ้านจึงได้ใช้ตราชั่ง ทำขนมที่บ้าน ชั่งและพบกับน็าหนัก ที่แท้จริงดังรูปนี้ครับ
[img]http://f.ptcdn.info/082/019/000/1400392262-2-o.jpg[/img




จากที่เติมมาควอทละ 50 กรัมแล้ว จากรุปยังขาดอยู่อีกเกือบ 50 กรัมสำหรับแต่ละควอท จากไอศครีมราคา เต็มเกือบ 400 บาท ต่อ 2ควอท 1000 กรัม
ขาดไปควอทละ 100 กรัม รวมได้เป็น เกือบ 200 กรัมสำหรับ 2 ควอท ผมคิดว่ามันจะมากเกินไป ว่าเป็นความผิดพลาดโดยพนักงานได้ ไม่ทราบว่าบริษัทมีนโยบายในการเอาเปรียบลูกค้าสมาชิก และผู้บริโภคเช่นนี้หรอครับ ฝากเพื่อนๆในพันทิพเป็นอุทาหรณ์ สำหรับการซื้อไอศครีมกลับบ้านที่สเวนเซ่นกันด้วยครับ