สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 53
หลายคนหลุด point ไปไกลแล้ว
โอเค รับโทรศัพท์ขณะขับรถ มันผิด ทุกคนรู้ จขกท.ยอมรับว่ามันผิด และเขาไม่ได้เรียกร้องให้ ais มาชดใช้เรื่องเขาขับรถชนไม่ใช่เหรอ อ่านหัวกระทู้มันก็ใจความนี้ หรือว่าอ่านคนละภาษา รึแค่อยากเข้ามาเหยียบชาวบ้านให้ตัวเองดูสูง?
แต่ประเด็นที่จขกท.กำลังสื่อ คือ "ivr กับเซลล์ขาย sms โทรมา/spam sms มารบกวนโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำไมถึงปล่อยให้มี" ไม่ใช่เหรอ?
ผมถามจริงๆ ais ไม่มีมาตรการจัดการกับ sms vendor ที่มีพฤติกรรมแบบนี้บ้างเลยรึไง ไหนว่าลูกค้าสำคัญเป็นที่ 1 แต่กลับปล่อยให้มีการ abuse ลูกค้าโดยคู่ค้าของตัวเอง
มันย้อนแย้ง ลักลั่นว่ะ
รู้ทั้งรู้ว่ามี แต่ก็ทำไม่สน ทำไมถึงไม่จัดการ ถึงมันจะเล็กๆ น้อยๆ แต่มันน่ารำคาญ หลายต่อหลายครั้งที่รอโทรศัพท์สายสำคัญแต่เขาโทรมาไม่ติดเพราะไอ้ ivr เนี่ยมันโทรซ้อนเข้ามา บ่อยครั้งต้องมานั่งลบ sms ใน inbox เพราะมันบังข้อความสำคัญหมด
ais ใส่ใจลูกค้าพอรึเปล่า ทำไมถึงปล่อยให้เกิดเรื่องแบบนี้
โอเค รับโทรศัพท์ขณะขับรถ มันผิด ทุกคนรู้ จขกท.ยอมรับว่ามันผิด และเขาไม่ได้เรียกร้องให้ ais มาชดใช้เรื่องเขาขับรถชนไม่ใช่เหรอ อ่านหัวกระทู้มันก็ใจความนี้ หรือว่าอ่านคนละภาษา รึแค่อยากเข้ามาเหยียบชาวบ้านให้ตัวเองดูสูง?
แต่ประเด็นที่จขกท.กำลังสื่อ คือ "ivr กับเซลล์ขาย sms โทรมา/spam sms มารบกวนโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำไมถึงปล่อยให้มี" ไม่ใช่เหรอ?
ผมถามจริงๆ ais ไม่มีมาตรการจัดการกับ sms vendor ที่มีพฤติกรรมแบบนี้บ้างเลยรึไง ไหนว่าลูกค้าสำคัญเป็นที่ 1 แต่กลับปล่อยให้มีการ abuse ลูกค้าโดยคู่ค้าของตัวเอง
มันย้อนแย้ง ลักลั่นว่ะ
รู้ทั้งรู้ว่ามี แต่ก็ทำไม่สน ทำไมถึงไม่จัดการ ถึงมันจะเล็กๆ น้อยๆ แต่มันน่ารำคาญ หลายต่อหลายครั้งที่รอโทรศัพท์สายสำคัญแต่เขาโทรมาไม่ติดเพราะไอ้ ivr เนี่ยมันโทรซ้อนเข้ามา บ่อยครั้งต้องมานั่งลบ sms ใน inbox เพราะมันบังข้อความสำคัญหมด
ais ใส่ใจลูกค้าพอรึเปล่า ทำไมถึงปล่อยให้เกิดเรื่องแบบนี้
ความคิดเห็นที่ 12
CanDy ไม่อยากให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นกับคุณ สมาชิกหมายเลข 1407570 เลยนะคะ กรณีที่ได้รับการติดต่อจากบริการเสริม เอไอเอสเป็นเพียงช่องทางการสื่อสาร เรายินดีส่งเรื่องทางหน่วยงานเพื่อตรวจสอบและร้องเรียนบริการของทางผู้ส่ง และทำรายการบล็อคบริการเสริม ที่ไม่ต้องการรับ สามารถแจ้งเบอร์ วัน เวลา และ Link กระทู้นี้เพื่อช่วยดูแลได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
มีโฆษณาจาก AIS โทรเข้ามา เบอร์0924170232 ผมรับแล้ว เกิดอุบัติเหตุรถยนต์ ไม่ทราบว่า จะร้องเรียนอย่างไรดี
วันนี้มีเบอร์โทรเข้ามา เป็นเหมือนระบบโฆษณาอัตโนมัติ รับแล้วก็พูดเลย "สวัสดีคะ..........."
ผมเช็คดูแล้ว เบอร์นี้โทรเข้ามาทางซิม AIS
ปัญหาคือ ขณะโทรผมกำลังขับรถ และรอโทรศัพท์ลูกค้าอยู่ (ผมยังไม่ได้เมมเบอร์ลูกค้าคนนี้ไว้ และไม่ได้จำเบอร์ลูกค้า)
พอเบอร์นี้โทรเข้ามา ผมก็นึกว่าลูกค้า เลยรีบรับโทรศัพท์
ปรากฎว่า เป็นโฆษณา แต่ยังไม่ได้ฟังว่าโฆษณาอะไร ก็รีบวางสายไป
พอรู้ตัวอีกที ปรากฎว่า รถไปเฉี่ยว ขอบทาง (ขอบทางแบบสูง)
ผมไม่ได้โทษว่า เป็นความผิด AIS หรือความผิดของเบอร์ 0924170232
แต่อยากทราบว่า ผมสามารถร้องเรียนอะไรในกรณีนี้ได้บ้าง
มีความจำเป็นแค่ไหน ที่คุณต้องโทรศัพท์เข้ามาด้วยระบบอัตโนมัติ แค่ผมรับ SMS ขยะคุณ ก็น่าจะพอแล้ว
ส่งมาบ่อยเหลือเกิน คลิป INN และจิปาถะ
ผมถาม AIS มันเกินไปไหม ผมซื้อซิมคุณมาใช้นะ ไม่ได้ขอฟรีๆ ย้ำนะ ไม่ได้ขอฟรีๆ
บริษัทคุณอยู่ในตลาด สะกดเป็นไหมคำว่า "ธรรมาภิบาล"