ก่อนอื่นต้องย้อนไปก่อนว่า

ผมได้ซื้อ IPhone 5 ที่ ศูนย์ True เดอะมอลบางแค ตอนเดือน พย.55

ใช้งานมาก็ไม่มีปัญหาอะไร ใช้งานได้ดี

พอเลยจาก 1 ปี มาประมาณ 2 - 3 เดือน

จนมาวันนึง ปุ่ม Sleep รู้สึกกดไม่ติด กดยาก

ผมก็ทำใจละ เฮ้อออ ปุ่มเสียหรอเนี่ย

จนมาวันนีง Apple ก็มาประกาศว่า

"Apple ประกาศรับเคลม iPhone 5 ที่เสียด้วยอาการปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง กดไม่ติด ครอบคลุมถึง iPhone 5 ที่หมดประกันแล้วด้วย"

บ๊ะ ๆ ๆ เหมือนพระเจ้ามาโปรด OMG

ผมก็เช็คสิทธิ์ตามที่เว็บประกาศ



ปรากฏว่า เป็นเครื่องที่มีปัญหาจริง ๆ โอเค จากนั้น หาศุนย์ที่ใกล้บ้านดีกว่า



เอาละได้ละ ICARE Seacon Bangkae

ผมถึงวันก็ตรงดิ่งไปเลย

พอถึงที่ร้าน โอ้มันเป็นร้านเล็ก ๆ ครับ คงบริการ Repair อย่างเดียว

ผม : เอ่อ มาเคลมปุ่ม Iphone 5 ครับ เห็นมีเว็บบอกให้มาเคลม

พนง. : อ่อ ครับ ๆ รอเช็คเครื่องสักครู่ครับ ก็ส่งเครื่องไปให้ห้องข้างในเช็คเครื่อง

( นั่งรอ 5 นาที ) พนง.ออกมาพร้อมกับว่า....

พนง. : เครื่องนี้เคลมไม่ได้นะครับ เพราะทางเราเช็คแล้วว่ามีการแกะครับ เพราะในเครื่องนั้น
1. ตำแหน่งที่วัดความชื้นหลุมจากตำแหน่ง (อะไรสักอย่างจำไม่ได้)
2. น๊อตนั้นใส่ผิดตำแหน่ง

ผม : (เหมือนโดนสตั้น 2 วิ) เอ่อ ไม่เคยแกะที่ไหนเลยนะครับ ใช้อยู่คนเดียว

พนง. : อันนี้ทางเราก็ตอบไม่ได้ พร้อมกะคืนเครื่องกลับมา

ผม : แล้วทีนี้ทำไงได้ครับ ผมไม่เคยแกะเลยจริง ๆ

พนง. : ถ้าจะซ่อมจริงๆก็ต้องเสียค่าซ่อมอะครับ ประมาณ 5,000

คิดในใจ เอ่ออเว้ยต้องเสียตังให้ Apple เพื่อซ่อมปุ่มที่มันยอมรับว่าเสียนี้นะ     

ทีงี้ผมก็กลับไปจุดเริ่มต้นที่ ศุนย์ True ก่อน

ทางศูนย์ True ก็ตอบตรงกับที่ผมคิดไว้แล้วว่า ทางเราไม่มีการแกะเครื่องแน่นอนครับ

ผมก็บอกว่าแล้วทำไงได้ครับยังงี้ เพราะทาง Icare ก็ยืนยัน นอนยันว่า เคลมไม่ได้

True ก็บอกว่าถ้างั้นต้องลองส่งเรื่องไปทางศุนย์ Apple ที่ True ส่งดูครับประมาณ 7-14 วัน     

ผมก็ทำไรไม่ได้ตามนั้นไป แต่ทำใจไว้แล้ว ว่าคงกลับมาอีหรอบเดิม

สิ่งที่ผมสงสัยคือ
ถ้าน๊อตมันผิดตำแหน่งจริง ๆ นี้ ผมจะเช็คได้ยังไง ตอนซื้อก็เช็คอะไรในเครื่องไม่ได้ ใครจะยืนยันได้
แล้วถ้าผิดมาตั้งแต่เริ่ม  เท่ากับว่าเครื่องผมนี้ หมดประกันต้องแต่ซื้อมาวันแรกแล้วใช่ไหม ???

ขอคำแนะนำจากเพื่อนๆหน่อยครับ

ขอบคุณครับ