เรียน DTAC และ DTAC Trinet

          เมื่อเดือน ก.พ. 57 ดิฉันได้รับใบเสร็จรับเงิน DTAC ของลูกค้าหมายเลข 090-012-6785 ซึ่งดิฉันและครอบครัว ไม่รู้จักชื่อเจ้าของเลขหมายนี้แต่อย่างใด ดิฉันเห็นว่าเค้าส่งมาผิด เกรงว่าเจ้าของเลขหมายจะไม่ได้รับใบเสร็จ จึงทำการติดต่อไปยังไปรษณีย์เพื่อให้ตีกลับเอกสาร ซึ่งทางไปรษณีย์ก้อทำหน้าที่ประสานงานให้.....

          เดือน มี.ค. 57 ที่ผ่านมาดิฉันยังคงได้รับใบเสร็จ จำนวนเงิน 433.16 บาท ดิฉันเห็นว่าเค้าส่งมาผิด เกรงว่าเจ้าของเลขหมายจะไม่ได้รับใบเสร็จอีกครั้ง ดังนั้นดิฉันจึงทำการส่งภาพถ่ายใบเสร็จและแจ้งไปยัง facebook fan page และ website ของทาง DTAC เพื่อขอร้องให้ช่วยประสานงานกับลูกค้าท่านนี้ให้ทำการเปลี่ยนที่อยู่ในการส่งเอกสาร ซึ่งทาง DTAC ก็แจ้งว่าจะประสานงานให้อีกครั้ง....

         แต่แล้ววันที่ 2 พ.ค. 57 นี้ดิฉันยังคงได้รับจดหมายแจ้งว่าลูกค้าท่านนี้ได้ทำการโอนย้ายเป็น DTAC Trinet และยังเหมือนเดิมคือ ส่งมาที่บ้านของดิฉัน....

         ดังนั้น ดิฉันจึงขอความอนุเคราะห์จาก DTAC และผู้ที่มีส่วนที่เกี่ยวข้อง ช่วยประสานงานไปยังเจ้าของเลขหมายนี้ ให้ทำการเปลี่ยนที่อยู่ในการรับเอกสาร เพื่อสิทธิประโยชน์ของตัวท่านเอง และถ้าเจ้าของยังคงยืนยันที่อยู่เดิม ดิฉันมีความยินดีที่จะให้ความร่วมมือกับทาง DTAC ในการแสดงเอกสารหลักฐานว่าเจ้าของเลขหมาย มิได้อาศัยอยู่ในที่อยู่ตามที่ได้ส่งมาแต่อย่างใด

         โปรดให้ความช่วยเหลือด้วยค่ะ ดิฉันกังวลมากๆ ค่ะ กลัวเค้าจะไม่ได้รับเอกสารแจ้งจากทาง DTAC เนื่องจากเจ้าของเลขหมายชำระเงินตามกำหนดทุกงวด คิดว่าตอนนี้น่าจะกังวลมากๆ แล้วค่ะ เพราะจ่ายเงินแล้วไม่เคยได้รับใบเสร็จเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ

จากเจ้าของบ้านที่ได้รับจดหมาย (ของใครก็ไม่รู้) ทุกเดือน