จะฝากประจำไทยพาณิชย์ แต่โดนหลอกทำประกัน อยากได้เงินคืน ทำยังไงดี?

เรื่องราวของดิฉันมีอยู่ว่า ดิฉันอยากเปิดบัญชีฝากประจำ จึงเข้าไปธนาคารไทยพาณิชย์ พนักงานแนะนำให้ฝากประจำตัวนึง
พนักงาน : ตัวนี้ดีนะค่ะ ผลประโยชน์สูง มีแถมประกันให้ด้วย ถ้าคุณพี่ admidเข้ารพ. มีคุ้มครองให้วันละ2,000บาทนะค่ะ ฝาก 15 ปี คุ้มครอง 25ปีค่ะ
เรา :  ถ้าเกิดเหตุขัดข้องสามารถถอนเงินออกได้มั้ย? ได้เงินทั้งต้นและดอกคืนเมื่อไหร่?
พนักงาน : ถอนเงินออกได้ปีที่2ค่ะ แต่ได้แค่50% ได้เงินทั้งต้นและดอกคืนเมื่อครบปีที่15 แต่คุ้มครองไปจนครบ 25ปีเลยคะ
เรา : (ในใจก็สนใจตัวนี้นะคะ ผลประโยชน์สูงจริงและยังมีประกันแถมให้อีก ถือเป็นการออมเงินระยะยาว และเมื่อหยุดส่งตอนครบ15ปี เค้ายังคุ้มครองต่ออีก) ตกลงทำตัวนี้ค่ะ
พนักงาน : ยื่นเอกสารจำนวน 2-3 ใบมาให้เซ็น พร้อมกับกากบาทช่องที่ให้เราเซ็นชื่อ
เรา : อ่านรายละเอียดอย่าคร่าวๆ ด้วยความที่เชื่อใจพนักงาน จึงเซ็นชื่อไปไม่คิดอะไร บวกกับการที่พนักงานนั่งจ้องตอนอ่านเอกสาร ไอเราก็เกรงใจกลัวเค้ารอ เลยเซ็นๆไป
ผ่านมาอีกอาทิตย์กว่า
ไปรษณีย์มาส่งกรมธรรม์ที่บ้าน จากนั้นเราก็ถึงบางอ้อขึ้นมาเลย ว่านี่คือ "ประกัน" ไม่ใช่บัญชีฝากประจำแล้ว แต่ช่วงตอนนั้นไม่ค่อยว่าง ต้องทำงาน จึงรอตอนที่ว่างและเข้าไปธนาคาร ปรากฏว่าต้องช็อคกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น!!
พนักงานไม่ได้สนใจและบริการเราดีอย่างตอนขายประกัน และบอกถึงรายละเอียดที่แท้จริงของประกันตัวนี้
1.ถอนออกไม่ได้เลยระหว่างการทำประกัน
2.ได้เงินทั้งต้นและดอกคืนเมื่อปีที่25 ไม่ใช่15!!!

ซึ่งเราไม่พอใจมากๆ และจะยกเลิกตัวนี้เพราะส่วนตัวแล้วคิดว่านานเกินไปกว่าจะได้ตังคืนตั้ง25ปี พนักงานบอกว่าให้โทรไปสำนักงานใหญ่ เราก็โทรไปแล้ว เค้าบอกว่ารอพิจารณา14วัน แล้วค่อยให้เราโทรไปเอาคำตอบ ซึ่งจากที่เราศึกษามาในกรณีของเราเกินระยะเวลา free look 15วันแล้วไม่สามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ หรือถ้าได้ เราก็จะได้เงินที่ส่งไปไม่ครบและได้แบบที่เราขาดทุนมาก! (เราเลือกส่งแบบรายปี ชำระไปแล้ว 1ปี 22,000บาท)

เราต้องบอกก่อนว่ากรณี้นี้เกิดขิ้นจากการพูดบิดเบือนความจริงของพนักงานด้วย และอีกส่วนก็จากความประมาทของเราที่ไม่อ่านข้อมูลให้ดี จึงมาบอกเล่าให้เพื่อนๆฟังเป็นประสบการณ์ว่าต้องระวังมากๆ และถ้าเพื่อนๆคนไหนมีประสบการณ์คล้ายเรา มาเม้นบอกกันได้เลย ถ้าจำนวนเยอะมากๆเราคิดว่าจะเอาเรื่อง เพราะจากที่อ่านๆมามีคนโดนแบบเราเยอะ บางกรณีเป็นคนแก่ก็โดนหลอกให้เซ็น ซึ่งแย่มาก!! อยากขอให้ธนาคารเห็นใจและเปลี่ยนนโยบายที่ให้พนักงานขายประกันเพื่อเอายอด มีคนเดือดร้อนจำนวนมาก ถ้าเพื่อนๆคนไหนพอมีทางออกให้เราช่วยเม้นบอกหน่อยนะคะ ตอนนี้เดือดร้อนและเสียใจมาก เศร้า
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่