เมื่อวันที่ 26 เมษายน 2557 คุณแม่ของดิฉันได้ปวดท้องอย่างรุนแรง ปกติเป็นโรคกระเพาะได้เข้ารับการรักษาโดยใช้สิทธิประกันสังคมที่โรงพยาบาลเปาโล สาขา สะพานควาย ต่อเนื่อง เป็นเวลาเกือบ 2 ปีแล้ว การรักษาคือหมอจะลูบๆคลำ ตรงที่ปวด แล้วก็จ่ายยาแบบเดิม มาครั้งนี้แม่ปวดท้องมาก มากกว่าปกติจึงไปหาหมอกลางดึกเมื่อคืนวันที่ 26 เมษายน 2557 คุณหมอบอกว่าถ้าอาการไม่ดีขึ้นให้กลับมาใหม่ พร้อมจ่ายยาค่ะ หลังจากแม่กลับมาอาการก็ไม่ดีขึ้นทานยาก็แล้ว จึงกลับไปอีกรอบในวันรุ่งขึ้นในเวลา6 โมงครึ่ง นางพยาบาลเชคความดัน วัดน้ำหนักเรียบร้อย พร้อมให้นั่งรอหมอเพราะยังเช้าอยู่หมอยังไม่มา พอถึงเวลาตรวจก็ตรวจแบบเดิมค่ะ แม่ปวดมากไม่ไหว จึงขอหมอ X- Ray ให้หน่อยจะจ่ายเพิ่มก็ยอม หมอบอกว่าไม่มีหมอ X-Ray วันนี้ ต้องรอหมอนัดให้รับยาไปทานก่อน (ตัวเดิม) ก็เพิ่งได้ไปเมื่อคืนอาการก็ไม่ดีขึ้น  แม่จึงบอกว่ามันปวดมากกว่าปกติ เห็นอ่านในหนังสือ อาการจุกเสียดตรงลิ้นปี่เวลากินอาหารของมันๆ จะคล้ายกับอาการเป็นนิ่วในถุงน้ำดีรึเปล่า หมอเลยอารมณ์เสียไส่แม่ว่าคุณรู้ได้อย่างไรยังไม่ได้ตรวจเลย แม่หน้าเสียค่ะเพราะไปคนเดียว ดิฉันจำเป็นต้องเข้างานเช้าเพราะวันนี้คนไม่พอ ปกติจะพาแม่ไป แม่เลยต้องก้มหน้าไปรับใบนัด X-ray และยากลับมา พร้อมโทรกลับมาบอกลูกสาวว่าแม่ปวดมากทำอย่างไรดี พร้อมร้องไห้ แกปวดท้องมากหมอก้ไม่สนใจ ดิฉันคงต้องให้แม่ไปคลีนิคก่อนแล้วจะไปขอรับการรักษาที่โรงพยาบาลรัฐจะดีกว่าไหมคะ แล้วควรต้องเดินเรื่องอย่างไรบ้าง