สวัสดีครับ ผมนักเรียนไทยอยู่ที่ ANU ออสเตรเลีย วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับการติดต่อสถานทูตไทยที่แคนเบอร์ร่าครับ

เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมได้ลงทะเบียนเลือกตั้งนอกราชอาณาจักรไว้เมื่อวันที่ 28 กุมภา และทางสถานทูตได้บอกว่าจะส่งบัตรเลือกตั้งทางไปรษณีย์ประมาณกลางเดือนนี้ ซึ่งผมก็ลองไปดูที่ตู้จดหมายเมื่อวันจันทร์ที่ 17 แต่ก็ยังไม่มีจดหมายส่งมา ผมก็คิดว่ายังไม่จะถึง เลยรอสัก 2 3 วัน พอวันพฤหัสก็ยังไม่มีอีก จึงโทรไปหาสถานทูตหายครั้ง แต่ปรากฏว่าโทรไปแล้วไม่มีคนรับสาย และเมื่อวันศุกร์ก็ได้พยามยามโทรอีกครั้ง แต่ไม่มีคนรับสายอีกเช่นกัน

พอวันนี้วันจันทร์ ซึ่งเป็นวันสุดท้ายที่ต้องส่งบัตรเลือกตั้งกลับสถานทูต ผมก็ลองโทรอีกครั้ง แต่คราวนี้ผมลองโทรทุกหมายเลขที่มีอยู่ในเว็บไซต์ ตามนี้ http://canberra.thaiembassy.org/contact.html ปรากฏว่าไปติดที่ฝ่ายการเมือง แต่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าให้โทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่อีกเบอร์หนึ่ง และวางสายไปอย่างรวดเร็ว จนไม่ทันได้ถามอะไร ผมก็เลยลองไล่โทรตามเบอร์เว็บไซต์อีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้มีคนรับเลย จนเริ่มรู้สึกหงุดหงิด จึงเขียนอีเมล์ไปต่อว่าสถานทูตเรื่องติดต่อไม่ได้ ผมก็ลองโทรไปหาสถานกงสุลที่ซิดนีย์ดู เขาก็ช่วยอะไรไม่ได้มาก และให้เบอร์โทรศัพท์มา แต่ก็โทรไปแล้วไม่มีคนรับอีกเช่นกัน

ระหว่างนั้นก็ได้คุยไลน์กับแม่ที่อยู่ที่เมืองไทย แม่ก็เลยโทรไปที่กระทรวงการต่างประเทศ เขาบอกว่าจะช่วยติดต่อให้ และทางกระทรวงก็โทรกลับมาหาแม่ว่าผมมีชื่อว่าลงทะเบียนเลือกตั้งนอกราชาอาณาจักร จนกระทั่งประมาณทุ่มครึ่ง จึงได้รับโทรศัพท์จากสถานทูต โดยเป็นเบอร์ที่ผมโทรหาตอนแรก เขาบอกว่าได้ส่งบัตรเลือกตั้งไปแล้ว อาจจะเกิดความผิดพลาดทางไปรษณีย์ และให้ลองเช็ดกับไปรษณีย์ที่หอดูอีกครั้ง นอกจากนี้เขาก็ยังบอกประมาณว่าให้แม่ติดต่อผ่านกระทรวงมาเหรอ (ผมคิดในใจ ก็แน่สิ เพราะติดต่อผ่านสถานทูตแล้วไม่ติด)

ซึ่งจากเหตุการณ์นี้ผมไม่ได้โฟกัสที่ว่าได้เลือกตั้งหรือไม่ แต่ผมติดใจที่ว่าทำไมผมไม่สามารถติดต่อสถานทูตได้เลย และต้องติดต่อผ่านกระทรวง เพื่อให้สถานทูตติดต่อกลับมา แล้วถ้าเกิดมีเหตุการณ์เร่งด่วนที่ต้องติดต่อกับสถานทูตขึ้นมา ก็อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที ก็เลยจึงอยากมาแชร์ประสบการณ์ให้รับทราบกันครับ