เกิดเหตุเมื่อวานนี้ เวลา9 โมงเช้า ที่ห้างใหญ่ย่านบางนา-ตราด แท็กซี่ได้นำคนเจ็บคือน้องชายเรา ส่งโรงพยาบาล ป.ย่านบางนา-ตราด และ แท็กซี่ได้แจ้งประกันไทยศรีประกันภัยมาดูสภาพรถ ของแท็กซี่ เราและแท็กซี่ ได้ไปตกลงกันที่ สถานีตำรวจ ปรากฏว่า แท็กซี่คู่กรณีเป็นฝ่ายผิด คือ น้องชายเราขับมอเตอร์ไซค์มาในทางตรงถนนหลัก ส่วนแท็กซี่ได้ออกมาทางแยกด้านซ่าย ซึ่งจริงๆแล้ว จะมี วงเวียนเพื่อให้รถได้ไปยูเทิร์น เพียงไม่กี่ เมตร
แต่แท็กซี่ดันตัดสินใจ กลับรถกลางถนน ในขณะที่น้องชายเราขับมอเตอร์ไซค์มาพอดี ทำให้ชนแท็กซี่เต็มแรง เข้าที่ประตูผู้โดยสารด้านขวา
หน้าน้องเราอัดไปที่กระจก และ ฟาดเข้าไปในขอบหน้าต่างประตู ทำให้เป็นแผลฉีก ไปทั้งหน้า ตอนแรกที่เราไปเจอแท็กซี่ที่ โรงพยาบาล แท็กซี่จะเรียกค่าเสียหายอย่างเดียว แต่พอผลสรุปออกมาว่า แท็กซี่ผิด แท็กซี่ได้แต่เงียบ และ อ้างว่า ( ผมอุตสาห์พามาส่งโรงบาล )
เราเครียดคะ ในขณะที่ตกลงเรื่องค่าเสียหาย และ จะดำเนินการ เรียกค่าชดเชย เช่นไรกับทาง เจ้าหน้าที่ประกันภัย ไทยศรีประกันภัย
เจ้าหน้าที่ได้เขียนบันทึกและรายงานต่างๆ เพื่อส่งบริษัทประกันภัย ซึ่ง เขียนเลขเครมต่างๆ ไว้ใน ใบบันทึกประจำวันที่เราถ่ายเอกสารมาให้ 2 ใบ
เราได้ขอชื่อและเบอร์โทร เจ้าหน้าที่ท่านนั้น เค้าไม่ยอมให้เรา และ ให้แต่เบอร์ Call Center ไว้ให้แทน ซึ่งพอเราโทรไป ทางCall center ก็ได้สอบถามชื่อ
พนักงานที่รับเรื่อง ซึ่งเราไม่มี **** เราอยากทราบว่า จะมีปัญหาเรื่องเรียกค่าเสียหาย ได้หรือไม่ รถของน้องเราไม่สามารถซ่อมได้เลย
**** ส่วนน้องชาย ต้องนอนดูอาการที่โรงพยาบาล สภาพหน้าคือ ต้องให้หมอศัยกรรม พลาสติกมาดู เพราะดังจมูกหัก และ มีแผลฉีกขาดและเนื้อบนใบหน้าหายไปบางส่วน
*** ค่ารักษา และ ค่าห้องพยาบาลยังไม่ทราบว่า เท่าไหร่ แต่เบื่องต้น ทางประกันแจ้งว่าให้ใช้ พรบ.ของแท็กซี่ ถ้าเกินนั้น เราต้องทำยังไงคะ ???
*** ตอนนี้ เรื่องอาการของน้องเรา พยาบาลได้แจ้งว่า ให้นอนพักซัก 2 วัน แล้วจะมีแพทย์ ศัยกรรมมาดูให้ จริงๆแล้ว รพ.ที่เป็นประกันสังคมของน้องจะเป็นอีกที่นึงคะ แต่ที่นอนพักอยู่นี่คือ ใกล้ที่เกิดเหตุคะ แล้วควรรอหมอ หรือเปลี่ยน รพ.ดีคะ
*** รถน้องเรา ไม่มี พรบ. ไม่ได้ต่อ ภาษี ไม่มีประกันคะ
*** ถ้าแท็กซี่อ้างว่า ไม่มีเงิน มาให้ค่าส่วนต่าง หรือ ค่าทำขวัญ และ อื่นๆ เราควรทำยังไงดีคะ
*** ตอนที่เกิดเหตุ มีกล้องวงจรปิด จับภาพเหตุการไว้ได้ทุกอย่าง เราควรขอเค้าบันทึกภาพเอาไว้ก่อนเลยรึเปล่าคะ
ไม่เคยประสบณ์เหตุการณ์แบบนี้ขอคำชี้แนะด้วยคะ เราผู้เสียหาย ต้องดำเนินเรื่องให้ประกันเองทั้งหมด มัน เศร้าตรงนี้ เครียดทั้งโรงบาลไม่รักษา และ ประกันไทยศรีประกันภัยด้วยคะ ไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทนี้มาก่อนเลยคะ เจ้าหน้าที่แย่มากๆ
น้องชายเกิดอุบัติเหตุรถชนกับแท็กซี่ ( แท็กซี่ใช้ประกันไทยศรีประกันภัย ) สอบถามด่วนคะ
แต่แท็กซี่ดันตัดสินใจ กลับรถกลางถนน ในขณะที่น้องชายเราขับมอเตอร์ไซค์มาพอดี ทำให้ชนแท็กซี่เต็มแรง เข้าที่ประตูผู้โดยสารด้านขวา
หน้าน้องเราอัดไปที่กระจก และ ฟาดเข้าไปในขอบหน้าต่างประตู ทำให้เป็นแผลฉีก ไปทั้งหน้า ตอนแรกที่เราไปเจอแท็กซี่ที่ โรงพยาบาล แท็กซี่จะเรียกค่าเสียหายอย่างเดียว แต่พอผลสรุปออกมาว่า แท็กซี่ผิด แท็กซี่ได้แต่เงียบ และ อ้างว่า ( ผมอุตสาห์พามาส่งโรงบาล )
เราเครียดคะ ในขณะที่ตกลงเรื่องค่าเสียหาย และ จะดำเนินการ เรียกค่าชดเชย เช่นไรกับทาง เจ้าหน้าที่ประกันภัย ไทยศรีประกันภัย
เจ้าหน้าที่ได้เขียนบันทึกและรายงานต่างๆ เพื่อส่งบริษัทประกันภัย ซึ่ง เขียนเลขเครมต่างๆ ไว้ใน ใบบันทึกประจำวันที่เราถ่ายเอกสารมาให้ 2 ใบ
เราได้ขอชื่อและเบอร์โทร เจ้าหน้าที่ท่านนั้น เค้าไม่ยอมให้เรา และ ให้แต่เบอร์ Call Center ไว้ให้แทน ซึ่งพอเราโทรไป ทางCall center ก็ได้สอบถามชื่อ
พนักงานที่รับเรื่อง ซึ่งเราไม่มี **** เราอยากทราบว่า จะมีปัญหาเรื่องเรียกค่าเสียหาย ได้หรือไม่ รถของน้องเราไม่สามารถซ่อมได้เลย
**** ส่วนน้องชาย ต้องนอนดูอาการที่โรงพยาบาล สภาพหน้าคือ ต้องให้หมอศัยกรรม พลาสติกมาดู เพราะดังจมูกหัก และ มีแผลฉีกขาดและเนื้อบนใบหน้าหายไปบางส่วน
*** ค่ารักษา และ ค่าห้องพยาบาลยังไม่ทราบว่า เท่าไหร่ แต่เบื่องต้น ทางประกันแจ้งว่าให้ใช้ พรบ.ของแท็กซี่ ถ้าเกินนั้น เราต้องทำยังไงคะ ???
*** ตอนนี้ เรื่องอาการของน้องเรา พยาบาลได้แจ้งว่า ให้นอนพักซัก 2 วัน แล้วจะมีแพทย์ ศัยกรรมมาดูให้ จริงๆแล้ว รพ.ที่เป็นประกันสังคมของน้องจะเป็นอีกที่นึงคะ แต่ที่นอนพักอยู่นี่คือ ใกล้ที่เกิดเหตุคะ แล้วควรรอหมอ หรือเปลี่ยน รพ.ดีคะ
*** รถน้องเรา ไม่มี พรบ. ไม่ได้ต่อ ภาษี ไม่มีประกันคะ
*** ถ้าแท็กซี่อ้างว่า ไม่มีเงิน มาให้ค่าส่วนต่าง หรือ ค่าทำขวัญ และ อื่นๆ เราควรทำยังไงดีคะ
*** ตอนที่เกิดเหตุ มีกล้องวงจรปิด จับภาพเหตุการไว้ได้ทุกอย่าง เราควรขอเค้าบันทึกภาพเอาไว้ก่อนเลยรึเปล่าคะ
ไม่เคยประสบณ์เหตุการณ์แบบนี้ขอคำชี้แนะด้วยคะ เราผู้เสียหาย ต้องดำเนินเรื่องให้ประกันเองทั้งหมด มัน เศร้าตรงนี้ เครียดทั้งโรงบาลไม่รักษา และ ประกันไทยศรีประกันภัยด้วยคะ ไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทนี้มาก่อนเลยคะ เจ้าหน้าที่แย่มากๆ