สอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหนังสือผ่าน bookdepository.co.uk

กระทู้สนทนา
คือเราได้สั่งซื้อหนังสือผ่าน bookdepository.co.uk ไปตั้งแต่เมื่อวันจันทร์ (3 วันที่แล้ว)
โดยก่อนเราจะกดสั่งซื้อ ทางเว็บได้แจ้งว่าหนังสือที่จะสั่งซื้อนั้น Usually dispatched within 48 hours

แต่พอเมื่อวานเราเข้าไปเช็ค ออร์เดอร์เรายังขึ้น Processing อยู่ แสดงว่ายังไม่มีการจัดส่งออกมาจากคลัง
เราก็เลยเมลล์ไปถามว่าทำไมถึงดีเลย์ ทางนั้นก็ตอบมาว่า "หนังสือที่เราสั่งซื้อค่อนข้างที่จะหายากจาก suppliers"
เค้าก็ถามว่าเราจะยกเลิกออร์เดอร์ไหม เราก็ตอบเค้ากลับว่า "ไม่ยกเลิก เรารอได้"

แล้วทางร้านก็เพิ่งตอบมาว่ายังหาวันที่ที่แน่นอนที่พร้อมจะ dispatch สินค้าให้เราไม่ได้

เราก็เลยสงสัยว่า ... ในกรณีนี้ถ้าทางร้านหาหนังสือให้เราไม่ได้จริงๆ เค้าจะยกเลิกให้เราอัตโนมัติหรือว่าจะติดต่อกลับมาหาเราก่อน ?
เพราะเราใช้วิธีให้มันหักเงินจาก Debit card ของเรา ซึ่งค่อนข้างกังวลในกรณีที่จำเป็นต้องยกเลิกออร์เดอร์เพราะเราต้องตามผลว่าเงินจะเข้าบัญชีเราเมื่อไร เราเลยขี้เกียจยกเลิกออเดอร์ไปในตอนแรก

อีกอย่างคือเราแปลกใจว่าหนังสือที่เราสั่งไป ในอเมซอนยังขึ้น In Stock ทุกเล่มเลย แต่เราไม่สั่งเพราะเสียค่าส่ง(แพงมาก) ซึ่งมันก็ไม่ใช่หนังสือที่หายากหรือน่าจะขาดสต็อกแต่อย่างใด แต่ทำไม bookdepository ถึงบอกว่าหาให้เราไม่ได้ ?
ใช้บริการ Bookdepository ดู ครั้งแรกก็โดนเลย เจอปัญหาเลย ร้องไห้

มีใครเคยเจอแบบเราบ้าง อยากรู้ว่าทางร้านใช้เวลา dispatch นานมั้ยในกรณีคล้ายๆแบบนี้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่