คือเราได้สั่งซื้อหนังสือผ่าน bookdepository.co.uk ไปตั้งแต่เมื่อวันจันทร์ (3 วันที่แล้ว)
โดยก่อนเราจะกดสั่งซื้อ ทางเว็บได้แจ้งว่าหนังสือที่จะสั่งซื้อนั้น Usually dispatched within 48 hours
แต่พอเมื่อวานเราเข้าไปเช็ค ออร์เดอร์เรายังขึ้น Processing อยู่ แสดงว่ายังไม่มีการจัดส่งออกมาจากคลัง
เราก็เลยเมลล์ไปถามว่าทำไมถึงดีเลย์ ทางนั้นก็ตอบมาว่า "หนังสือที่เราสั่งซื้อค่อนข้างที่จะหายากจาก suppliers"
เค้าก็ถามว่าเราจะยกเลิกออร์เดอร์ไหม เราก็ตอบเค้ากลับว่า "ไม่ยกเลิก เรารอได้"
แล้วทางร้านก็เพิ่งตอบมาว่ายังหาวันที่ที่แน่นอนที่พร้อมจะ dispatch สินค้าให้เราไม่ได้
เราก็เลยสงสัยว่า ... ในกรณีนี้ถ้าทางร้านหาหนังสือให้เราไม่ได้จริงๆ เค้าจะยกเลิกให้เราอัตโนมัติหรือว่าจะติดต่อกลับมาหาเราก่อน ?
เพราะเราใช้วิธีให้มันหักเงินจาก Debit card ของเรา ซึ่งค่อนข้างกังวลในกรณีที่จำเป็นต้องยกเลิกออร์เดอร์เพราะเราต้องตามผลว่าเงินจะเข้าบัญชีเราเมื่อไร เราเลยขี้เกียจยกเลิกออเดอร์ไปในตอนแรก
อีกอย่างคือเราแปลกใจว่าหนังสือที่เราสั่งไป ในอเมซอนยังขึ้น In Stock ทุกเล่มเลย แต่เราไม่สั่งเพราะเสียค่าส่ง(แพงมาก) ซึ่งมันก็ไม่ใช่หนังสือที่หายากหรือน่าจะขาดสต็อกแต่อย่างใด แต่ทำไม bookdepository ถึงบอกว่าหาให้เราไม่ได้ ?
ใช้บริการ Bookdepository ดู ครั้งแรกก็โดนเลย เจอปัญหาเลย
มีใครเคยเจอแบบเราบ้าง อยากรู้ว่าทางร้านใช้เวลา dispatch นานมั้ยในกรณีคล้ายๆแบบนี้
สอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหนังสือผ่าน bookdepository.co.uk
โดยก่อนเราจะกดสั่งซื้อ ทางเว็บได้แจ้งว่าหนังสือที่จะสั่งซื้อนั้น Usually dispatched within 48 hours
แต่พอเมื่อวานเราเข้าไปเช็ค ออร์เดอร์เรายังขึ้น Processing อยู่ แสดงว่ายังไม่มีการจัดส่งออกมาจากคลัง
เราก็เลยเมลล์ไปถามว่าทำไมถึงดีเลย์ ทางนั้นก็ตอบมาว่า "หนังสือที่เราสั่งซื้อค่อนข้างที่จะหายากจาก suppliers"
เค้าก็ถามว่าเราจะยกเลิกออร์เดอร์ไหม เราก็ตอบเค้ากลับว่า "ไม่ยกเลิก เรารอได้"
แล้วทางร้านก็เพิ่งตอบมาว่ายังหาวันที่ที่แน่นอนที่พร้อมจะ dispatch สินค้าให้เราไม่ได้
เราก็เลยสงสัยว่า ... ในกรณีนี้ถ้าทางร้านหาหนังสือให้เราไม่ได้จริงๆ เค้าจะยกเลิกให้เราอัตโนมัติหรือว่าจะติดต่อกลับมาหาเราก่อน ?
เพราะเราใช้วิธีให้มันหักเงินจาก Debit card ของเรา ซึ่งค่อนข้างกังวลในกรณีที่จำเป็นต้องยกเลิกออร์เดอร์เพราะเราต้องตามผลว่าเงินจะเข้าบัญชีเราเมื่อไร เราเลยขี้เกียจยกเลิกออเดอร์ไปในตอนแรก
อีกอย่างคือเราแปลกใจว่าหนังสือที่เราสั่งไป ในอเมซอนยังขึ้น In Stock ทุกเล่มเลย แต่เราไม่สั่งเพราะเสียค่าส่ง(แพงมาก) ซึ่งมันก็ไม่ใช่หนังสือที่หายากหรือน่าจะขาดสต็อกแต่อย่างใด แต่ทำไม bookdepository ถึงบอกว่าหาให้เราไม่ได้ ?
ใช้บริการ Bookdepository ดู ครั้งแรกก็โดนเลย เจอปัญหาเลย
มีใครเคยเจอแบบเราบ้าง อยากรู้ว่าทางร้านใช้เวลา dispatch นานมั้ยในกรณีคล้ายๆแบบนี้