คือมีคำถามรบกวนจะขอคำชี้แนะหน่อยครับ

คือว่ามีบ้านไม้เก่าๆ ซึ่งมีประกันภัยและได้พังลงมา ได้ทำเรื่องขอเคลมสินไหม

ก็ได้มีเจ้าหน้าที่มาประเมินตรวจสภาพ ในภายหลังก็ได้รับการตอบกลับมาเป็นวาจา

ว่าคงเรียกร้องไม่ได้เนื่องจากไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขประกัน

ต่อมาได้ติดต่อบริษัทประกัน เพื่อขอเอกสารตอบกลับว่าไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขประกัน

ก็ได้รับทราบว่า มีการจ่ายค่าสินไหมมาแล้ว แต่ผู้รับประกันไม่ได้รับเงินค่าสินไหม เนื่องจากบริษัทประกันได้นำเงินส่วนนั้น ไปจ่ายเป็นค่าใช้จ่ายให้กับผู้มาตรวจสภาพ

เลยอยากทราบว่า ค่าใช้จ่ายส่วนของผู้มาตรวจสภาพ ควรเป็นค่าใช้จ่ายของบริษัทประกัน หรือ มาจากส่วนที่เป็นสินไหมของลูกค้าครับ