เนื่องจากผมทำเรื่องโอนย้ายเครือข่ายจาก AIS ไป DTAC ตั้งแต่วันที่ 22/2/57 จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนว่าจะเรียบร้อยภายในวันที่เท่าไหร่ ได้รับแต่ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ ที่เคาท์เตอร์บอกสามวันทำการ Call center คนที่หนึ่งบอกห้าถึงหกวันทำการ คนที่สองบอกเจ็ดวันทำการ เพื่อนผมโอนย้ายจากเครือข่ายอื่นเข้าไป สามวันเสร็จ เมื่อก่อนผมก็โอนย้ายเข้าย้ายออกก็ไม่เกินสามวันทำการเสร็จ สรุประเบียบและมาตรฐานการปฏิบัติงานของ AIS คืออะไรครับ ตัวชีวัดด้านนี้คุณตั้งไว้เท่าไหร่ ตอนนี้ผมถูกคิดเรทค่าโทรแบบโปรเรท ซึ่งมันแพงกว่าเหมาจ่ายแน่ๆ คุณจะประวิงเวลาเพื่อ? จะมาอ้างว่ามีคนใช้บริการด้านนี้มาก ก็ใช่ที่ คุณใช้ระบบคอมพิวเตอร์เป็นตัวสั่งการ ถ้าจะทำมันไม่น่ายากเย็น เพราะคุณก็บอกว่าได้รับอนุมัติการย้ายเครือข่ายแล้ว ทางปลายทางก็ได้แจ้ง กสทช. เรียบร้อยแล้ว ตามที่คุณให้ข้อมูลมา  ผมคิดว่าคงจะร้องเรียน สคบ. เรื่องนี้ มันอาจจะไม่มีผลอะไรเท่าไหร่กับบ้านเรา แต่ก็คงจะต้องรักษาสิทธิ์เอาไว้ เลยจะขอรบกวนทุกท่านที่มีความรู้หรือประสบการณ์ว่าจะสามารถร้องเรียนเรื่องลักษณะนี้ได้ที่ไหนอีกบ้างครับผม ขอบคุณครับ