พอดีทำทีสิสแล้วใช้เครื่องมือทางสถิติค่ะ
ใช้การกรอกแบบสอบถามโดยใช้แบบสอบถามเป็นแบบ scorecard กรอกเลข 1-5

ต่อมาใช้เครื่องมือ ANOVA เพื่อทำการวิเคราะห์ผล
ซึ่งการใช้เครื่องมือนี้ ต้องมีการทำ Normality test ปรากฎผลที่ออกมาว่า
ข้อมูลที่ได้มันไม่มีการกระจายตัวแบบปกติ
จึงต้องทำการปรับปรุงโดยใช้ box-cox transformation ด้วยโปรแกรม Minitab เพื่อหาค่าแลมด้า
แล้วพอดีมีข้อสงสัยเล็กน้อยค่ะ
Subgroup size นี่คืออะไรเหรอคะ ต้องกรอกเลขอะไร ยังไง ลงไปเท่าไหร่