เหตุเกิดที่หน้าตลาดมีนบุรี ชึ่งรถจะติดเป็นปกติ ผมจะไปกลับรถใต้สะพาน ก็ขี่มอไซต์ชิดซ้ายไปเรื่อย ๆ โดย เลนซ้ายสุดมีรถจอด รถเมลจอดติดอยู่เลนสอง อยู่ดี ๆ ก็เปิดประตูให้คุณป้าท่านนึงลง และลงมาเจอผมทันที ด้วยความตกใจ จึงหักหลบแล้วเสียหลักจึงทิ้งรถให้ล้มไปส่วนตัวผมก็กลิ้งไปกับพื้น หันมามองคุณป้า คุณป้าล้มลง ผมเลยรีบเข้าไปประคองตัว แล้วสอบถามอาการ โดยที่คนขับรถเมล์ได้แต่ยื่นดูแล้วก็ขับไป
มาที่โรงพยาบาล คุณป้า จะให้ใช้บัตรประกันของ AIA แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า บัตรประชาชนหมดอายุใช้ไม่ได้ ผมเลยบอกให้ใช้ พรบ กะ ประกันของทางผมแทนก็ได้ไม่เป็นไร ทางโรงพยาบาลบอกอีกว่า บัตรประชาชนหมดอายุ พรบ ไม่น่าจะใช้ได้อีก ให้ไปแจ้งความและคัดสำเนาบัตรของคุณป้า ผมเลยโทรปรึกษาประกัน ให้รอทางประกันมาเคลียร์ โดยไม่ต้องแจ้งความ พร้อมกับโทรแจ้งกับทาง พรบ
พรบ กับ ประกันมา เคลียร์เรื่องค่าเสียหาย แล้วคุยเรื่อง ค่าสินไหมของคุณป้า ค่าเย็บแผล 5 เข็ม เนื่องจากหัวแตก สองพันห้าร้อย กับค่าสินไหม โดยประกันบอกว่าตามมาตรฐานแล้ว ให้ตามค่าแรงรายวันคือ 300 ใบรับรองแพทย์ระบุให้พัก 3 วัน นั่นคือจ่าย 900 แต่ พรบ ให้เลย 2000 แต่สามีคุณป้าไม่โอเค บอกขอมากกว่านี้อีกได้ไม๊ รอคุณป้าตัดสินใจสักพัก เลยสรุปที่ 3000 บาท คุณป้าบอกจะเอาไปทำบุญ ส่วนผม ทำเรื่องเคลมกับ พรบ ค่ารพ กับ ค่าสินไหม ในอาทิตย์หน้า
รายละเอียดการสนทนากันยังมีอีกเยอะ และผมมีโอกาสออกมาจากตรงนั้นเลย หลังจากพาคุณป้าส่งโรงพยาบาล ได้ตั้งหลายครั้ง แต่ทำไม่ลงครับ ซึ่งที่จริงคุยกับประกันก็บอกว่าผมไม่ผิด เพราะเราขี่รถมาดี ๆ แต่รถเมล์ส่งคนนอกป้ายต้องไปเอาผิดกับรถเมล์ แต่ ณ ตอนนั้น ผมคิดได้แค่ว่า ช่วยคนเจ็บก่อน โดยรถเมล์ก็ขับออกไปเหมือนไม่มีอะไร
ช่วงเวลา เกือบ 3 ชม ทั้งคุณลุงคุณป้า คุยกับผมปกติไม่ได้ใส่อารมณ์อะไร แต่ก็มีนิดนึงที่เหมือนจะเรียกกับทาง พรบ เยอะไปนิดนึง ทั้งเรื่องค่าสินไหม และเรื่องค่ารักษา คือ ทาง รพ เย็บแผลแล้วให้กลับบ้าน เพราะไม่ได้เป็นอะไรมาก แต่ทาง คุณป้า บอกอยากจะนอน รพ และคุณป้า พยายามเอาทิชชูกดแผลแล้วบอกว่าเลือดออก ซึ่งผมไม่อยากพูดอะไรมาก ทั้ง ๆ ที่จริง ๆ แล้วผมไม่ต้องมารับผิดชอบขนาดนี้ก้ได้
เรื่องนี้ทำให้รู้อะไรอีกหลายอย่าง
1. รถเมล์จอดไม่ตรงป้าย รถเมล์ผิดเต็ม ๆ ถ้าเกิดอุบัติเหตุกับผู้โดยสาร อันนี้ฟังมาจากประกัน เห็นว่า ตามกกฏมหายต้องดูแล ชีวิตและทรัพย์สินของผู้โดยสาร
2. ประกันอุบัติที่เหตุที่ทำ ๆ ไว้กัน ถึงแม้ว่า บัตรประกันจะไม่หมดอายุ แต่ถ้าหมดประชาชนหมดอายุ มันใช้อะไรเบิกค่ารักษาไม่ได้เลย (อันนี้ทาง รพ บอก )
3. เรื่องแจ้งความ อันนี้ไม่แน่ใจ ตกลงต้องแจ้งความรึเปล่า เพราะ ทาง รพ กับ ประกัน พูดไม่เหมือนกัน ผมเข้าใจว่า ถ้าแจ้งความคงไม่ต้องสำรองจ่ายอะไรทั้งสิ้น เบิก พรบ ได้เลย แต่ถ้าเราสามารถสำรองจ่ายไปได้ก่อน ไม่จำเป็นต้องแจ้งความ ให้ประกันเคลียร์ (ข้อนี้เท็จจริงยังไง ใครรู้บ้างครับ)
4. เรื่องค่าใช้จ่าย ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ ประกันครับ อย่าไปคอมเมนท์อะไรมากมาย ถึงแม้ว่าบางอย่างอาจจะไม่เข้าหูเท่าไร
5. ผมคิดว่า รถชนคน ยังไงก็ผิดอยู่ดี คงต้องระมัดระวังกับเหตุไม่คาดคิด ไม่ว่าจะเป็น คนข้ามถนนใต้สะพานลอย หรือ อย่างกรณีนี้
เรียนรู้ในเหตุการณ์นี้หลาย ๆ อย่างครับ ขี่มอไซต์ทั้ง bigbike smallbike มา 20 ปี ไม่เคยชนคน ชนรถ เคยแต่เสียหลักล้มเอง คราวนี้เป็นประสบการณ์ ส่วนผมได้แผลถลอกที่หน้าแข้ง เดี๋ยวคงหาย
ประสบการณ์ รถเมล์จอดไม่ตรงป้ายกับคุณป้า
มาที่โรงพยาบาล คุณป้า จะให้ใช้บัตรประกันของ AIA แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า บัตรประชาชนหมดอายุใช้ไม่ได้ ผมเลยบอกให้ใช้ พรบ กะ ประกันของทางผมแทนก็ได้ไม่เป็นไร ทางโรงพยาบาลบอกอีกว่า บัตรประชาชนหมดอายุ พรบ ไม่น่าจะใช้ได้อีก ให้ไปแจ้งความและคัดสำเนาบัตรของคุณป้า ผมเลยโทรปรึกษาประกัน ให้รอทางประกันมาเคลียร์ โดยไม่ต้องแจ้งความ พร้อมกับโทรแจ้งกับทาง พรบ
พรบ กับ ประกันมา เคลียร์เรื่องค่าเสียหาย แล้วคุยเรื่อง ค่าสินไหมของคุณป้า ค่าเย็บแผล 5 เข็ม เนื่องจากหัวแตก สองพันห้าร้อย กับค่าสินไหม โดยประกันบอกว่าตามมาตรฐานแล้ว ให้ตามค่าแรงรายวันคือ 300 ใบรับรองแพทย์ระบุให้พัก 3 วัน นั่นคือจ่าย 900 แต่ พรบ ให้เลย 2000 แต่สามีคุณป้าไม่โอเค บอกขอมากกว่านี้อีกได้ไม๊ รอคุณป้าตัดสินใจสักพัก เลยสรุปที่ 3000 บาท คุณป้าบอกจะเอาไปทำบุญ ส่วนผม ทำเรื่องเคลมกับ พรบ ค่ารพ กับ ค่าสินไหม ในอาทิตย์หน้า
รายละเอียดการสนทนากันยังมีอีกเยอะ และผมมีโอกาสออกมาจากตรงนั้นเลย หลังจากพาคุณป้าส่งโรงพยาบาล ได้ตั้งหลายครั้ง แต่ทำไม่ลงครับ ซึ่งที่จริงคุยกับประกันก็บอกว่าผมไม่ผิด เพราะเราขี่รถมาดี ๆ แต่รถเมล์ส่งคนนอกป้ายต้องไปเอาผิดกับรถเมล์ แต่ ณ ตอนนั้น ผมคิดได้แค่ว่า ช่วยคนเจ็บก่อน โดยรถเมล์ก็ขับออกไปเหมือนไม่มีอะไร
ช่วงเวลา เกือบ 3 ชม ทั้งคุณลุงคุณป้า คุยกับผมปกติไม่ได้ใส่อารมณ์อะไร แต่ก็มีนิดนึงที่เหมือนจะเรียกกับทาง พรบ เยอะไปนิดนึง ทั้งเรื่องค่าสินไหม และเรื่องค่ารักษา คือ ทาง รพ เย็บแผลแล้วให้กลับบ้าน เพราะไม่ได้เป็นอะไรมาก แต่ทาง คุณป้า บอกอยากจะนอน รพ และคุณป้า พยายามเอาทิชชูกดแผลแล้วบอกว่าเลือดออก ซึ่งผมไม่อยากพูดอะไรมาก ทั้ง ๆ ที่จริง ๆ แล้วผมไม่ต้องมารับผิดชอบขนาดนี้ก้ได้
เรื่องนี้ทำให้รู้อะไรอีกหลายอย่าง
1. รถเมล์จอดไม่ตรงป้าย รถเมล์ผิดเต็ม ๆ ถ้าเกิดอุบัติเหตุกับผู้โดยสาร อันนี้ฟังมาจากประกัน เห็นว่า ตามกกฏมหายต้องดูแล ชีวิตและทรัพย์สินของผู้โดยสาร
2. ประกันอุบัติที่เหตุที่ทำ ๆ ไว้กัน ถึงแม้ว่า บัตรประกันจะไม่หมดอายุ แต่ถ้าหมดประชาชนหมดอายุ มันใช้อะไรเบิกค่ารักษาไม่ได้เลย (อันนี้ทาง รพ บอก )
3. เรื่องแจ้งความ อันนี้ไม่แน่ใจ ตกลงต้องแจ้งความรึเปล่า เพราะ ทาง รพ กับ ประกัน พูดไม่เหมือนกัน ผมเข้าใจว่า ถ้าแจ้งความคงไม่ต้องสำรองจ่ายอะไรทั้งสิ้น เบิก พรบ ได้เลย แต่ถ้าเราสามารถสำรองจ่ายไปได้ก่อน ไม่จำเป็นต้องแจ้งความ ให้ประกันเคลียร์ (ข้อนี้เท็จจริงยังไง ใครรู้บ้างครับ)
4. เรื่องค่าใช้จ่าย ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ ประกันครับ อย่าไปคอมเมนท์อะไรมากมาย ถึงแม้ว่าบางอย่างอาจจะไม่เข้าหูเท่าไร
5. ผมคิดว่า รถชนคน ยังไงก็ผิดอยู่ดี คงต้องระมัดระวังกับเหตุไม่คาดคิด ไม่ว่าจะเป็น คนข้ามถนนใต้สะพานลอย หรือ อย่างกรณีนี้
เรียนรู้ในเหตุการณ์นี้หลาย ๆ อย่างครับ ขี่มอไซต์ทั้ง bigbike smallbike มา 20 ปี ไม่เคยชนคน ชนรถ เคยแต่เสียหลักล้มเอง คราวนี้เป็นประสบการณ์ ส่วนผมได้แผลถลอกที่หน้าแข้ง เดี๋ยวคงหาย