ขอเริ่มเรื่องเลยนะคะ ปีที่แล้วทำประกันชั้นหนึ่งกับไทยวิวัฒน์ รถซิตี้ เสียไปประมาน หมื่นเจ็ดกว่าๆ หมดประกันวันที่ 25 ธ.ค.56 ก่อนประกันจะหมดได้นำรถเข้าศูนย์ฮอนด้าเพื่อเคลมประกัน โดยพนักงานมาดูรถแล้วเขียนใบเคลมให้โดยมีด้วยกันประมาณ 4 เหตุการณ์ เช่น สปอยเลอร์หลังแตกเพราะถอยชนต้นไม้ และรอยขีดข่วนสเกิต ล้อแมก กระจกข้าง โดยไม่มีระบุเสียคชจ.ใดๆเพิ่ม รับใบเคลมกลับมา และนำรถเข้าศูนย์วันที่ 4 ม.ค.57 โดยระหว่างนั้นมีพนักงานประกันโทรมาให้ต่อประกันแต่เรายังไม่ต่อบอกว่าขอเคลมรถให้เสร็จก่อน (จริงๆแล้วตั้งใจว่าจะเปลี่ยนประกัน) และต่อมาวันนี้มีพนักงานคนที่ออกใบเคลมให้โทรมาบอกว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเคลมเพิ่ม 4,000 บาท เนื่องจากเคลมเยอะ ให้เราลองโทรต่อรองกับทางไทยวิวัฒน์ดูว่า 2,000 ได้ไหม ซึ่งเรางงอะคะ สรุปต้องเสียเงินเพิ่มทั้งๆที่ใบเคลมไม่ได้ระบุไว้หรอคะ แล้วถ้าเราไม่เสียทางประกันจะเคลมรถให้เราป่าวคะ หรือควรต้องทำยังไง รบกวนแนะนำด้วยคะ ขอบคุณมากคะ