โดนพรูเด็นเชี่ยลหักเงินจากบัตร Citibank

แฟนผมฝากมาโพสถามนะครับ
คือได้ทำบัตรเครดิต Citybank ไว้ เปิดใช้บัตรแล้ว แต่ยังไม่เคยได้รูดสักครั้ง
เดือนที่แล้วมี พรูเด็นเชี่ยล โทรมาเข้าทั้งออฟฟิต ทั้งโทรศัพท์มือถือ คุยเกี่ยวกับเรื่องออมเงิน
แฟนผมก็คุยไปว่ายังไม่สนใจ แต่บอกว่ายังไงก็ลองส่งรายละเอียดมาละกัน
เมื่อวานมีกรมธรรม์ส่งมา วันนี้ได้โทรไป พรูเด็นเชี่ยล ทาง พรูเด็นเชี่ยล บอกว่าหักเงินไปแล้วจำนวนประมาณ 15,000 บาท(ยอดเงินไม่ชัวร์นะครับ)
ทีนี้แฟนผมแกก็ไม่ชัวร์ไง ว่าจะโดนหักได้ยังไง เลยโทรไปสอบถามทาง Citybank สรุปโดนหักจริง ทาง Citybank ตอบว่าต้องถามทาง พรูเด็นเชี่ยลเอง ทาง Citibank ก็ไม่ทราบเหมือนกัน

คือแฟนผมต้องการยกเลิกกรมธรรม์ ต้องการเงินคืน จะทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนจริงๆ รบกวนทุกท่านช่วนหน่อยนะครับ

ปล. ในกรมธรรม์เขียนไว้ว่า เริ่มกรมธรรม์วันที่ 17 ธ.ค. 2556
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่