มีทางไหนที่ imoblie จะยอมซ่อม inote ให้ไหมคะ หรือติดต่อกลับลูกค้า โทรตามจนก่อนใจ

เครื่องเสีย ส่งซ่อมศุนย์แฟชั่น ตามกำหนดเค้าให้รอ 15 วัน  พอครบก้อโทรไปเชคสถานะ  แจ้งว่าส่งเข้าศุนย์แล้ว
เราก็ไม่เป็นไร โทรไปถาม call center เค้าบอกว่าอยู่ศุนย์ใหญ่สถานะซ่อมอยู่ ถามว่า มันติดขัดหรือเป็นยังไง  CC แจ้งว่าคนละแผนกจะตามศุนย์ใหญ่ให้โทรกลับภายใน 3 วัน รอครบ 3 วัน ไม่มีใครโทรกลับ  
โทรไป CC รอบที่สอง แจ้งว่า เดี๋ยวตามให้ค่ะ ให้โทรกลับ (ศุนย์ใหญ่ไม่รับเรื่องอะไรนะคะ ถ้าโทรไปจะให้โทร cc อย่างเดียว )
ไม่มีใครโทรอีก
รอบสามโทรไปเชค พูดแบบเดิม
โทรกันไปมาแบบนี้ 4 รอบ  รอมา 1 เดือนแล้วค่ะ ไม่มีทางที่เค้าจะโทรกลับมาเลย

ไม่ทราบว่าเพราะเครื่องอยู่ในประกันหรือเปล่าคะ เลยไม่มีอะไหล่ หรือ ยังไง มีทางไหนที่ imoblie จะยอมซ่อมเครื่องให้เราบ้างไหมคะ หรือ แจ้งติดต่อเรากลับได้บ้างไหมคะ ไม่รู้จะตามอย่างไรแล้ว

ปล.พิมชื่อกระทู้ผิด แก้ไม่ได้ค่ะ Y Y
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่