คือไปซื้อไอโฟนห้ามา แล้วก็ลงเพลงอพเกรดร้านตู้  ทีนี้พออัพเป็น ios7 ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาอะไร พอไอโฟนเสียจะเอาไปเคลมเครื่องใหม่  พนักงานบอกให้ล็อกเอาต์ apple id ปรากฎว่าเป็นเมลใครไม่รู้ ถามร้านตู้ก็ไม่ใช่ แล้วเราดันเปิด icloud ไว้ด้วย แต่หลักฐานการซื้อก็มี ใบเสร็จ กล่อง ซื้อกับร้านขายปลีกอีกที ตอนนี้ไอโฟนยังอยู่ที่ร้านไม่ได้ไปเอา เพราะมันไม่เห็นซิม  จะถามว่า เราจะทำอะไรได้บ้าง เครื่องก็ของเรามีหลักฐานการซื้อ แต่เค้าไม่ให้เคลม