ผมได้มาเที่ยวสมุยตั้งแต่วันที่ 20-23 ธ.ค. 56 ตอนขามาข้ามฟากโดย เรือของ บ.ราชาเฟอรี่ ถึงจะเก่าหน่อย แต่ตรงเวลา พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม แจ่มใส ตั้งแต่คนขายตั๋ว จนคนโบกรถ ถึงแม้เรือจะเก่าหน่อยแต่ประทับใจและผ่านไปด้วยดี ตอนแรกจะขึ้นของ บ.ซีทรานเฟอรี่ มาถึงตอนเก้าโมง พนักงานบอกว่ามีเรืออีกทีรอบบ่ายโมง ซึ่งผมจะต้องรออีก 4ชั่วโมงกว่าจะได้ขึ้นเรือ ก็เลยเปลี่ยนใจไปใช้บริการของ ราชาเฟอรี่ ซึ่งได้รอบเที่ยงตรง แต่เรือออกก่อนเวลา ขากลับผมจะขึ้นเรือวันจันทร์ที่ 23 ธ.ค. จึงมาทำการจองตั๋วล่วงหน้าก่อน ในวันที่ 22 ธ.ค. (เสียค่าจองล่วงหน้า 50บาท) ในรอบ 15.00 น. และต้องมารายงานตัวก่อน 1 ช.ม. เปลี่ยนแปลงตั๋วใดๆไม่ได้ พอวันนี้ 23 ธ.ค. รีบ check out ออกจากโรงแรมเพื่อมาให้ทันบ่ายสอง เวลา 13.50 น. ผมมาถึงก่อนเวลาตามข้อกำหนด และนำคูปองที่จองก่อนล่วงหน้ามาติดต่อที่บู๊ทขายตั๋ว พนักงานบอกว่า รอบบ่ายสามเรือไม่มี ให้ไปรอลุ้นรอบบ่ายสองเอาเอง ทันก็ทัน ถ้าไม่ทันก็รอรอบบ่ายสี่ ผมถามกลับไปว่า ทำไมไม่มี พนักงานโทรแจ้งเลย เด็กตอบว่าหนูไม่รู้ ห้วนๆ สั้นๆ แล้วถ้าผมมีธุระแล้วต้องไปที่สุราษฎร์ในเวลาที่แพลนเอาไว้จะทำไงครับ หรือถ้าต้องไปต่อเครื่องที่สนามบินสุราษฎร์ จะทำอย่างไรไม่ตกเครื่องหรือ ไม่ว่านะครับถ้าเรือไม่มี แต่คุณควรแจ้งผู้โดยสาร การกระทำแบบนี้ถือว่าแย่มากๆ ไม่เป็นมืออาชีพเลย มาสมุยครั้งหน้าไม่ขึ้นแล้วครับ ซีทรานเฟอรี่ ห่วยแตกจริงๆ มีอีกหลายบริษัทครับ ไม่ใช่บริษัทคุณที่เดียว เบอร์ร้องเรียน ติชม ที่แปะไว้บนเรือ 077-251555 โทรไปแต่ติดต่อไม่ได้เลย