รอบบิลผมวันที่ 24 ของเดือน 25แจ้งยกเลิกสุขคูณสอง เน็ต+ทรูวิชั่น โทร.1686
แจ้งว่าให้นำกล่องพร้อมอุปกรณ์ไปคืนที่ทรูช้อป ๆแจ้งว่าคืนได้แต่ไม่ได้ประก้น 1,000 คืน
เพราะไม่ครบ 12 เดือน (พ.ไม่รู้เรื่องเงื่อนไขนี้บังคับตั้งแต่ 1 พ.ย.56) ผมติดตั้ง 1 ต.ค.55
ไม่อยู่ในเงื่อนไขนี้ต้องถามทาง 1686 จึงบอกว่าไม่ต้องคืนกล่องที่shop เดี๋ยวจะมีพนักงาน
ไปเก็บกล่องที่บ้าน วันที่ 8 ธ.ค. 56 พนักงานไปเก็บกล่องพร้อมอุปกรณ์คืนรอรับเงินประกัน
ปรากฎว่าวันนี้ผมโทร 1686 อยากเพิ่มspeed net เดิมหล้งจากยกเลิกสุขคูณสอง เดือนละ 599+200
= 799 ไม่รวมแวต ก็จะกลับมาเป็นโปร 599 เน็ต 10MB ปรากฎว่า 1686 แจ้งว่าผมยังไม่ได้ยกเลิก
package 799 บาท ยังคิดค่าบริการเดือนละเท่าเดิม เพราะผมไม่ได้โทรเปลี่ยน Package แค่โทร.
ยกเลิกทรูวิชั่น ไม่ได้เปลี่ยนแปลงทรูออนไลน์ คนละบริษัทฯ ต้องรอทางทรูวิชั่นแจ้งทรูออนไลน์
อย่างนี้หมายความว่าตั้งแต่วันที่ 8 ถึงวันนี้ 20 ผมไม่มีกล่องทรูวิชั่นดูแต่ผมต้องเสียค่าบริการรายเดือน
เดือนละ 200 อย่างนั้นหรือเพราะผมไม่ได้แจ้งเปลี่ยนแพ็คทรูออนไลน์  อย่างนี้ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโภคหรือไม่คร้บ
ทรูช่วยตอบให้ผมหายข้องใจหน่อยครับ