Sony NEX5N ไม่เคยตก อยู่ในประกัน เอาเข้าศูนย์โซนี่สาขาท่าพระ ตั้งแต่ 30 พฤศจิกายน ด้วยอาการใส่เมมแล้วไม่ล็อค อีกอาการคือปุ่ม Play ฝืด (กดได้อยู่ครับเพียงแต่อาจจะติดบ้างไม่ติดบ้าง)  ผ่านไปสองสัปดาห์ไม่มีการโทรแจ้งผลการส่งซ่อม ผมเลยโทรไปตามเรื่องงานซ่อมตามเบอร์ที่ให้ไว้  พนักงานที่ศูนย์ใหญ่แจ้งว่า  ช่างศูนย์ใหญ่ตรวจสอบแล้วบอกว่าไม่พบอาการเมมไม่ล็อค

แต่สวิตช์ปุ่ม Play ฝืดอยู่นอกเงื่อนไข คิดค่าซ่อม 2745 บาท

ใครเคยโดนบ้างครับ  มันจะอยู่นอกประกันได้ยังไง เมื่อผมใช้งานปกติทุกอย่าง กล้องก็อยู่ในสภาพที่ดี ไม่เคยตก ไม่เคยมีน้ำเข้าใดๆทั้งสิ้นเลย การใช้งานก็ปกติไม่มีการสมบุกสมบัน นานๆใช้ที คือจะใช้เมื่อไปเที่ยวต่างประเทศเท่านั้น  สอบถามพนักงานรับเรื่องถึงสาเหตุว่าทำไมปุ่ม Play ฝืดอยู่นอกประกันต้องคิดเงินค่าซ่อม  พนักงานตอบไม่ได้  บอกแต่เพียงว่าจะให้สาขาโทรแจ้งอีกทีว่านอกเงื่อนไขเพราะอะไร ทางศูนย์ใหญ่ไม่ชี้แจงอะไรเลย อ้างอย่างเดียวว่าช่างไม่โน้ตมาให้ว่าทำไมอยู่นอกเงื่อนไขประกัน

สรุปคือถ้าผมจะซ่อมต้องเสียเงินเกือบสามพันบาท โดยทางศูนย์ใหญ่ไม่ชี้แจงอะไรสักอย่างว่าทำไมผมต้องเสียเงิน โบ้ยให้สาขาท่าพระที่ผมส่งซ่อมอย่างเดียว บอกตามตรงผมผิดหวังจริงๆกับบริการและการรับประกันของโซนี่ หากผมต้องเสียค่าซ่อมกับการใช้งานปกติ และอยู่ในประกันแบบนี้ คุณจะรับประกันไปทำไม ประกันแค่ลมปากหรือครับ

หากผมต้องเสียค่าซ่อมกับการใช้งานปกติ และกล้องยังอยู่ในประกันจริงๆ คงต้องบอกว่าขอแบนสินค้าทุกอย่างของโซนี่ และกล้องตัวนี้จะเป็นตัวสุดท้ายที่ซื้อของโซนี่ใช้ครับ

ปล.หากใครเข้ามาอ่าน รบกวนช่วยโหวตขึ้นกระทู้แนะนำให้ด้วย อยากถามหาความรับผิดชอบจากศูนย์โซนี่ครับ