ขอปรึกษาทางเพื่อนๆ ด้วยครับ พอดีมีผลจองตั๋วเครื่องบิน  AirAsia กลับบ้านจาก ดอนเมื่อง - อุบลฯ วันที่ 31/12/2013 โดยทำการจองวันที่ 14/12/2013 ประมาณเที่ยงคืน ได้เลือกช่องทางชำระผ่านทาง counter service โดยในเอกสารที่ให้ไปชำระ ระบุว่า กรุณาชำระเงินให้เรียบร้อยภายในวันที่  15 /12/2013 เวลา 12:19  นาที หากพ้นเวลาที่กำหนดการสำรองที่นั่งจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ผมได้ไปชำระเงินวันที่ 15/12/2013 เวลาประมาณเที่ยงๆ 12:03-05 ไม่เกินนี้ ก็ยื่นโทรศัพท์ตามที่ได้รับอีเมล์มา น้องบอกว่าชำระไม่ได้ึค่ะ เพราะว่าตั๋วหมดอายุ เราก็ตกใจ เอ๋ย!!  จะัหมดอายุได้ยังไง ในเมื่อยังไม่หมดเขตเลย น้องพนักงานที่ 7-11 ก็ลองคียใหม่หลายรอบม๊ากก ก็ไม่ได้เลยโทรเข้า Call Center เวลา15/12/2013 12:09 น. เจ้าหน้าที่ CC.AirAsia (ผมจำชื่อ จนท.ไม่ได้) บอกว่าตั๋วหลุดแล้วค่ะ หลุดตั้งแต่เวลา 6 โมงเช้าแล้วค่ะ เรา งง.หมดได้ไง ผมก็ยืนยันเวลาตามเอกสารว่ายังไม่หมดนิ จนท.ก็ยืนยันว่าตั๋วหลุดแล้วค่ะ ลูกค้าต้องจองใหม่ค่ะ ดิฉันไ่ม่ทราบ ระบบของ 7-11 ค่ะ เราแบบเอ่อ ไปชั่วครู่ แล้วผมก็ถามกลับไปสาเหตุของปัญหานี้คืออะไร..ทำไมตั๋วถึงหลุดตั้งแต่ 6 โมงเช่า ทั้งที่ในเอกสารระบุใว้ชัดเจน แล้วที่นี้ ใครจะรับผิดชอบ ผมละเพลียจริงๆ รบกวนผู้รู้ หรือทาง AirAsia ตรวจสอบให้ผมด้วย เนื่องจากทาง CC คุณไม่มีทีท่าว่าจะช่วยเหลือหรือตรวจสอบให้ลูกค้าใดๆ เลย    รายละเอียดรูป https://www.facebook.com/pairut.jumpee/posts/688287551189392  / สำหรับรูปภาพที่ 7-11 ผมถ่ายรูปไม่ทันก่อนก่อนที่จะโทรหา Call Center เวลาจึงเกิน 12.19 น. ไปแต่ผมได้ทำรายการก่อนเวลาที่เอกสารแน่นอนครับ   **ไม่รู้ผมแท็กกระทู้ถูกห้องหรือเปล่า ถ้าไม่ถูกขออภัยด้วยครับ