สมัครโปรไม่อั้นคูณสามทรูมูฟไม่ได้

กระทู้คำถาม
คือว่าเมื่อเดือนพฤศจิกายน 56 ดิฉันได้เปลี่ยนโปรโทชั่นที่ 9305
โดยสมัครเป็นโปรโมชั่นคูณสามไม่อั้น 299บาท  ก็เสียเงินค่าเปลี่ยนโปรโมชั่นและเสียค่าแพกเกต
ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ  แต่ดิฉันอยากทราบว่า ดิฉันจะสมัครแพกเกตนี้ในเดือนธันวา 56
ดิฉันเติมเงินลองสมัครเหมือนเดือนพฤจิกา ก็ไม่ได้ กดสั่งแพกเกตเอาก็ไม่ได้

ระบบส่งข้อความกลับมาว่า ...ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ เนื่องจากโปรโมชั่นของคุณเป็นการใช้งานไม่จำกัดอยู่แล้วค่ะ

และเมื่อตรวจสอบแพกเกตเสริม ระบบก็ส่งข้อความมาว่า..
จาก TESTNVFV_STEADY2คุณมี 3G/EDGE/GPRS คงเหลือไม่จำกัดจำนวนใช้งานได้จนถึงวันที่ 03/01/2014

ดิฉันอยากทราบว่า ดิฉันต้องทำอย่างไรถึงจะสมัครได้
หรือว่าดิฉันต้องรอถึงวันที่ 03/01/2014 ถึงจะสมัครได้

รบกวนผู้ที่รู้ตอบด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ผมขอรับเรื่องตรวจสอบให้ครับ รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 1149866

แจ้งหมายเลขที่พบปัญหา, ชื่อ-เบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก
พร้อม Copy ลิ้งค์กระทู้นี้ส่งให้ผมหลังไมค์ได้เลยนะครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่