ขอเล่าถึงความยากลำบากในการใช้ส่วนลดโปรย้ายค่าย 4000ของ DTAC ครับ  

เมื่อวานนี้ดีใจย้ายค่ายสำเร็จ รู้สึกชื่นชม Dtac ที่ทำงานรวดเร็วมาก ตอนบ่ายรีบไปฟิวเจอร์รังสิต จะซื้อ iPhone5s 32 GB ไปถึง Dtac hall แจ้งพนักงาน พนักงานถามว่าได้ SMS ยืนยันส่วนลด 4000 รึยัง ถ้ายังไม่มีต้องรอก่อน ตัวพนักงานเองรอ SMS  ส่วนลดอยูเหมือนกัน

กลบมาหาข้อมูลอีกครั้ง สรุปไม่ต้องรอ SMS สามารถใช้ได้เลย วันนี้เลยพยายามอีกครั้ง แอบหนีออกจากงานก่อน 15 นาที^^ รีบไป DTAC shop ที่โลตัสรังสิต

ผม : มี 5s สีทองมั้ยครับ
พนักงาน : มีค่ะ (หยิบขึ้นมาวางบนเคาท์เตอร์)
ผม : ใช้ส่วนลด 4000 บาทโปรย้ายค่ายด้วยนะครับ
พนักงาน : (ทำหน้างง หันไปถามพนักงานผู้ชาย )ของเราร่วมรายการมั้ย

พนักงานชายโทรไปหาใครไม่รู้สัก 1 นาที

พนักงานชาย : สาขาเราเป็นดีเลอร์ ไม่ร่วมครับ ต้องติดต่อสาขาใหญ่

รู้สึกงงงวยเล็กน้อย จำได้ว่าอ่านจากใน pantip ซื้อได้ทุกที่นี่นา ไม่เป็นไร ไปฟิวเจอร์ก็ได้ รีบบึ่งไปฟิวเจอร์ มาถึง DTAC hall

ผม : มาซื้อ 5s สีทอง 32 GB ครับ ใช้ส่วนลด 4000 ด้วยนะครับ
พนักงานกดบตรคิว : ย้ายค่ายสำเร็จรึยังคะ
ผม : เรียบร้อยละครับ
พนักงาน : มี sms ยืนยันส่วนลด  4000 รึยังคะ
ผม : ไม่มีครับ call center บอกว่าไม่ต้องครับ
พนักงาน : ต้องมีค่ะ
ผม : call center แจ้งว่าศูนย์เชคได้ครับ ไม่ต้องมี sms ถ้าศูนย์ไม่รู้ให้โทรถาม call center เลยครับ
พนักงาน : งั้นขอบัตรประชาชนหน่อยค่ะ ขอเชคก่อน

.... 2 นาทีผ่านไป ไวเหมือนโกหก

พนักงาน : ใช้ได้ค่ะ แต่ต้องจ่ายเต็มจำนวนนะคะ หรือรูดบัตรเต็ม
ผม : ทราบละครับ

พนักงานกดบัตรคิวมาให้ ได้คิว D54 ระหว่างนั้นมีคนมาถามว่าซื้อเครื่องรอนานรึเปล่า  พนักงานชี้ให้ดูบอร์ดคิว พร้อมกล่าวว่า "นั่นค่ะ คิว D ดูเอาค่ะ" ผมเลยเหลือบไปดู เอ่อ.... D30 รอต่อไปอีก 10 นาทีก็ยัง D30 หลังจากพิจารณาความเร็วแล้ว คาดว่าคืนนี้คงไม่ได้ซื้อ



ผม : ในฟิวเจอร์มี shop อื่นที่ใช้ โปรลด 4000 ได้รึเปล่าครับ
พนักงาน : ไม่มีค่ะ อีกที่ก็ เซ็นทรัลลาดพร้าวเลยค่ะ

ตอนนั้นคิดว่าพนักงานรู้ไม่จริงรึเปล่า จำได้ว่า  call center บอกว่าซื้อได้ทุกที่นี่นา เอาวะ โทรถาม call center อีกทีดีกว่า (ความจริงน่าจะเชื่อเธอตั้งแต่แรกนะ จะได้ไม่เหนื่อย)

โทรหา call center 1678

ผม : โปรย่ายค่าย 4000 ใช้ได้ที่ไหนบ้างครับ
CC : ใช้ได้ทุกที่ค่ะ DTAC hall DTAC center DTAC shop
ผม : ฟิวเจอร์รังสิตมีที่ไหนบ้างครับ
CC: DTAC hall ชั้น 2, DTAC shop ชั้น G, โลตัสรังสิตก็มีค่ะ
ผม : (อ้าวเมื่อกี้พนักงานไม่ได้พูดงี้นี่ ฟ้อง CCดีกว่า) แต่ถามพนักงานเมื่อกี้แจ้งว่าซื้อได้ที่นั่นที่เดียว กับอีกที่ก็เซ็นทรัลลาดพร้าวเลยนะครับ
CC : DTAC shop ก็ได้ทุกสาขาค่ะ
ผม : (มั่นใจละลงไปซื้อข้างล่างดีกว่า ) โอเค ขอบคุณครับ

เดินลงไปชั้น G ด้วยความมั่นใจ ถึงหน้า DTAC shop

ผม : มี 5s สีทอง 32 GB มั้ยครับ
พนักงาน : มีค่ะ
ผม : ใช้ส่วนลด  4000 ด้วยนะครับ
พนักงาน : เราไม่ร่วมค่ะ ต้องไปชั้น 2  
ผม : ผมถาม CC มาแล้วครับ ซื้อที่นี่ก็ได้
พนักงาน : ค่ะ แต่พอดี sim เราหมด
ผม : ผมเอาแต่เครื่อง sim มีแล้วครับ
พนักงาน : (ทำหน้าอ้ำอึ้ง) งั้นรอเดี๋ยวนะคะ

พนักงานคนแรกเดินไปตามพนักงงานที่มีอายุกว่ามาคุย

พง.2 : ย่ายค่ายสำเร็จรึยังคะ
ผม : เรียบร้อยครับ
พง.2 : มีคูปองส่วนลดมั้ยคะ
ผม : ไม่มีครับ CC แจ้งว่าไม่ต้องใช้ครับ
พง.2 : งั้นขอเชคข้อมูลก่อนนะคะว่าใช้ได้รึเปล่า
ผม : ผมเชคมาจากชั้น 2 แล้วครับ ใช้สิทธิ์ได้
พง.2 : งั้นขอเชคของก่อนนะคะว่ามีรึเปล่า

ผม(คิดในใจ ) มีก็แปลกและละ อยากขายซะขนาดนี้

....5 นาทีอันเนิ่นนานผ่านไป "ขอโทษค่ะ 32GB สีทองไม่มีเลย มีแต่ 16 GB"

เดินจากร้านมาด้วยความสิ้นหวัง แต่แล้ว... คิดขึ้นได้ว่า กลับไปซื้อโลตัสก็ได้นี่ คิดในแง่ดี พนักงานอาจยังไม่รู้ว่า  DTAC Shop  ก็ร่วมรายการ รู้สึกมีความหวังอีกครั้ง รีบบึ่งไปโลตัสรังสิต ถึงหน้าร้าน

ผม : ที่มาซื้อ 5s อ่ะครับ ผมถาม CC แล้วร้านนี้ก็ซื้อได้ครับ
พนักงานหญิง : ...(เรียกชื่อผู้ชาย) ช่วยดูหน่อยซิ
พนักงานชาย : ว่าไงครับ
ผม : มาซื้อ 5s อ่ะครับ CC แจ้งว่าร้านนี้ใช้ได้
พนักงานชาย : ใช่ครับ ร้านนี้ร่วมรายการ( อ้าวแล้วเมื่อกี้บอกตูว่าไม่ร่วม) แต่หัวหน้ายังไม่ให้ขายโปรลด 4000 ครับ
ผม : อ้าวทำใมไม่ขายล่ะครับ
พนักงานชาย : เราเป็นดีเลอร์ โปรนี้หัวหน้าไม่ให้ขาย shop ทั้งปทุมยังไม่ขายเครื่องกับโปรนี้
ผม : ????????????

รู้สึกโกรธ เหนื่อย เมื่อย เสียเวลา รู้งี้เชื่อพนักงาน  DTAC Hall ก็จบละ ไม่ต้องวนไปโน่นมานี่ เหมือนไปขอส่วนบุญ เหมือนไปขอของฟรี ตัดใจกลับบ้านนอนแต่แรกก็ไม่ต้องเจ็บใจแบบนี้

โกรธ DTAC แล้วครับ !!!

-----------------------------------------------

21.00 น. กลับมาเล่าเพิ่มอีกหน่อยครับ

หลายคนคงสงสัยทำไมยอมง่ายจัง

จริงๆตอนหลังสุดที่โลตัสรังสิต หลังจากพนักงานไม่รู้จะโกหกว่าอะไรแล้ว ที่จะไม่ขายครื่องให้ จนต้องบอกความจริงว่าหัวหน้าไม่ให้ขาย
ผมโทรหา CC ให้ช่วยประสานให้ โดยรออยู่หน้าร้านเลย

แต่ผมต้องมาทำงานตอน 2 ทุ่มแล้วยังไม่ได้นอนเลย CC ก็ประสานให้แต่ไม่รู้จะได้เรื่องเมื่อไหร่เลยตัดใจกลับบ้านนอนดีกว่า อย่างน้อยก็ได้นอน 1 ชม.ก่อนมาทำงาน

ก่อนที่จะกลับไปโลตัส ความจริงผมแวะไปเซียร์รังสิตมาก่อน ก่อนไปก็คิดว่าทำไงเค้าถึงจะขายให้เรา ผมคิดแผนไปเลยครับ อิอิ
กะว่าพอไปถึงเซียร์ จะถามก่อนว่ามีเครื่องมั้ย ขอดูเครื่องเลย อยากรูดบัตรก็รูดไป จะเช็คเครื่อง เปิดเครื่อง แล้วแกล้งบอกว่าลืมไปมีโปรลด 4000 อยู่ ถ้าไม่ลดให้จะขอคืนเครื่องไม่ซื้อ ^^

แต่พอไปถึงศูนย์ที่เซียร์ไม่มีสีทองเลยรอดตัวไป ยังอุตสาห์ซื้อเคสมาอีก 1 อัน ด้วยความหวังว่า ที่โลตัสมีเครื่องแน่ๆจะขายให้เรา





ตอนออกจาก  ชั้น G ที่ฟิวเจอร์ ผมมั่นใจว่าเค้ามีเครื่องแต่ไม่อยากขาย จับไม่ได้คาหนังคาเขา ทำอะไรไม่ได้ ได้แต่สาปแช่งอยู่ในใจ
ถ้าโกหกขอให้เป็นริดสีดวงให้หมดทุกคนเลย


UPDATE 6/12/56

FB โทรมาประสานงานให้ ให้ข้อมูลว่า DTAC Hall ที่ฟิวเจอร์รังสิตมี iPhone5s สีทอง 32 GB เครื่องที่ต้องการ เนื่องจาก FB เสียงเพราะ ประกอบกับผมกำลังทำงานอย่างวุ่นวาย จึงงงๆตอบรับไป แต่ก็แอบสงสัยว่าแล้ว FB ช่วยอะไรเรา เรื่องเครื่องที่ DTAC hall เราก็รู้อยู่แล้วว่ามี ประเด็นคือดีเลอร์ที่ไม่ยอมขายเครื่อง DTAC จะจัดการอย่างไร

ตอนนี้ไม่อยากได้ iPhone5s แล้ว คิดว่าจะเอาส่วนลดไปซื้อ iPad air แทนครับ