ลืมคำตอบ Security Questions ของ Apple ID

กระทู้คำถาม
เป็นปัญหามหากาฬ เลยครับ ติดต่อกับ Apple เกือบจะ 2 ปีแล้วมั้งครับ ยังแก้ไม่ได้ หรือเราติดที่ ภาษอังกิดไม่เก่ง

****ตอนแรกใช้ iPod ไม่มีปัญหา เพราะตอนนั้น ยังไม่ให้ใส่
****พอเปลี่ยนเป็น 4s แรกๆ ก็ซื้อแอปได้อยู่ หลังๆ ไม่ได้ซื้อ แต่มาให้ใส่ตอนไหนไม่รู้ จำไม่ได้หรือไม่ได้ใส่ไม่รู้ เพราะจะเข้าไปรีเซต อีเมลสำรองก็ไม่มี คิดว่า ไม่ได้ใส่คำตอบไว้แน่นอน ถ้าใส่ คงจะเป็น Cat Dog Honda Yamaha อะไรพวกนี้ แต่เดาๆแล้ว ก็ไม่ได้

ส่งเมลไป คุยหลายเดือน เขาก็ขอข้อมูล แล้ว ทำตามขั้นตอนก็แล้ว โยนไปโยนมา นานหลายเดือนเลย แต่ก็แก้ไม่ได้ เลยปล่อยไว้ ชั่งมัน เพราะยังไปซื้อที่ iTunes ในคอมได้

****ตอนนี้เปลี่ยนมาเป็น 5s ซื้ออะไรก็ไม่ได้ เป็นปัญหาใหญ่เลย มีเคดิตอยู่ 20$ กว่า เลยไม่ไหวละ เลยโทรไป แต่ก็นั้นแหละ ก่อนจะโทรก็หาข้อมูลว่าเขาจะเอาข้อมูลอะไรจากเราบ้าง แต่พอข้อมูลที่เราได้มา พูดหมดไปละ ทีนี้ละเอ้ย มันพูดไรของมันว่ะ บอกให้พูดช้าๆ ก็ยังดีหน่อย แต่หลังๆมาเริ่มจะหงุดงิดเราละ ว่าปัญหาของเราคุยนานไปละ มันก็บอกให้เข้า Expresslane.apple.com ให้ส่งคำร้องถึง Apple เด่วจะมีคนตอบกลับว่าให้ทำยังไงต่อไป เราก็ทำ แล้วก็มีอีเมลตอบกลับ ให้ติดต่อ US นะ เพราะ แอคเคาท์ เราเป็น US พอเข้าไป ติดตรงให้ใส่เบอร์โทรเรา ที่เป็นเบอร์ไทยไม่ได้ เลยไม่รู้จะทำยังไงละ ตอนนี้ หมดปัญญาจริงๆ


เลยอยากจะถามเพื่อนๆ พี่ๆ คนไหนเคยเป็นแล้วแก้หาย

รบกวนมาบอกวิธี และเบอร์ติดต่อ และช่วงเวลาที่โทรด้วยนะครับ

ขอบคุณมากๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่