[CC DTAC] ผมต้องการ 'ยอดเงินที่ชำระเกิน' คืนครับ

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ

คือผมเป็นคนนึงที่ชำระเงินผ่านทาง internet banking น่ะครับ

แล้วทีนี้ผมได้ชำระค่าบริการไปเมื่อเดือนที่แล้ว ผ่าน scbeasy และก็ขึ้นว่าสำเร็จแล้ว

แต่ก็ไม่ได้เข้าไปดูอีก จนกระทั่งได้จดหมายมาว่ามียอดค้างชำระ

ซึ่งผมก็งงว่าค้างได้ยังไง ไปกดดูรายการการจ่ายเงินของธนาคาร เงินก็ออกไปแล้ว

วันนี้กดชำระทั้งหมด ก็ปรากฎว่าเป็นยอดของสองเดือนรวมกัน

ก็เท่ากับว่า ผมชำระเงินเดือนที่แล้วไปสองรอบ

แล้วทางเว็บ dtac ก็แจ้งว่าผมมียอดชำระเกิน ซึ่งผมไม่รู้ว่า ผมจะได้เงินส่วนนี้คืนยังไงครับ

หรือว่าเอาไปจ่ายรวมกับยอดเดือนต่อไปได้หรือไม่ครับ



อันนี้เป็นรูปที่บอกว่า ผมมียอดค้างชำระเกินไว้ครับ



นี่เป็นรูปที่ยืนยันว่าผมจ่ายไปเมื่อเดือนที่แล้วไปแล้วครับ


เงินอาจจะไม่เยอะ แต่เจอแบบนี้ก็เสียความรู้สึกนะครับ

รบกวน cc ช่วยตรวจสอบให้ผมหน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่