เพื่อนไม่มีไอดีครับ เลยฝากมาโพส

    ผมทำเรื่องขอยกเลิกทรู วิสชั่น วันที่ 31 สิงหาคม 2556 พนักงานแจ้งว่าลูกค้าจะได้รับเงินประกันคืน ภายใน 45 วัน
หลังจากพนักงานแผนกช่างเข้าเก็บจานแดงและกล่องรับสัญญาณพร้อมอุปกรณ์
    วันที่ 3 กันยายน 2556 พนักงานแผนดช่างของทรู มาเก็บอุปกรณ์ เรียบร้อย ให้เซ็นต์เอกสาร แล้วบอกว่าให้รอรับเงินประกันคืน
ผ่านไป 45 ประมานวันที่ 15 ตุลาคม 2556 วันผมได้โทรสอบถามเรื่องเงินค่าประกันอุปกรณ์
พนักงานบอกว่าเรื่องผ่านเรียบร้อย ทางเรากำลังจัดส่งให้ทางไปรษณีย์
     วันที่ 4 พฤศจิกายน 2556 ผมได้โทรกลับไปสอบถามอีกครั้ง ถึงเรื่องเงินค่าประกันอุปกรณ์ พนักงานแจ้งว่าลูกค้าต้องรออีกประมาน 2สัปดาห์ เพราะเรื่องเพิ่งจะแจ้งเข้าระบบเมื่อ วันที่ 15 ตุลาคม 2556 ผมก็ได้เล่าเรื่องด้านบนให้ฟัง พนักงานก็บอกว่าขออภัยที่ล่าช้า ระบบอาจขัดข้อง พนักงานแจ้งต่อว่า >>ตรวจสอบในระบบมีช่างเข้าเก็บอุปกรณ์วันที่ 03/09/2013 โดยขั้นตอนของทางบริษัทในการยกเลิกนั้นจะต้องเก็บอุปกรณ์คืนครบในสภาพที่สมบูรณ์ เงินประกันจะได้คืนจะนับจากวันที่คืนอุปกรณ์ 45 วันทำการไม่รวมเสาร์อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์นะคะ เบื้องต้นตรวจสอบในระบบอยู่ในระหว่างการดำเนินการ สมาชิกจะได้รับเงินประกันคืนจะนับจากวันที่คืนอุปกรณ์ 45 วันทำการไม่รวมเสาร์อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์เลยนะคะ ผมเลยถามกลับไปว่า ถ้าไม่รวม วันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ วันที่ 6 พฤศจิกายน 2556 ก็จะครบเลยกำหนด 45 วันผมก็จะได้รับเงินค่าประกันอุปกรณ์แล้ว ผมจะได้รับภายในวันไหนครับ
เจ้าหน้าที่บอกว่าจะประสานงานทางเจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบให้นะคะ ถ้ามีรายละเอียดเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบค่ะ
วัน 11-11-2556 1สัปดาห์ผ่านไป ไม่มีความเครื่อนไหวอะไรเลยครับ สอบถามผ่าน เพจ TrueVision ทาง Facebook แอดมินบอกว่า เรียนท่านสมาชิกค่ะ แอดมินขออนุญาตตรวจสอบข้อมูลให้ก่อนนะคะ ถ้ามีรายละเอียดจะแจ้งให้ทราบค่ะ

ที่ต้องมาโพสแทนเพื่อน เพราะเห็นว่าล่าช้ามากเหลือเกิน ตอนเก็บเงินนี่ไวยังกะมือลิง เวลาจะเอาคืน โยนกันไปโยนกันมา รบกวน คุณ intelligence ช่วยดูทีครับ ถ้าไม่ได้เอาเบอร์หัวหน้าฝ่ายที่รับผิดชอบเรื่องการคืนเงินส่งมาทางหลังไมค์ก็ได้ครับ เดี๋ยวโทรไปกระเตื่องกันเอง ขอบคุณครับ