CC. Dtac ครับ ผมเริ่มไม่ไว้ใจในการบริการของดีแทคแล้วนะครับ

กระทู้คำถาม
เมื่อประมาณ 4 เดือนก่อนใช้โปรกลางวันบุฟเฟ่ทุกเครือข่าย 799 บาท แต่ไม่ค่อยได้โทร  เลยกะจะไปปิดเบอร์ที่ศูนย์ดีแทคสาขาเซ็นทรัลพระราม2

เจอพนง.ขอให้ใช้โปรถูกๆเพื่อรักษาสถานะภาพรายเดือนไว้เพื่อสิทธิบลาๆๆ  เลยใจอ่อนเปลี่ยนมาใช้โปร 199 บาท(เน็ตอันลิมิเต็ด แถมโทรฟรี 100 นาทีต่อเดือน)

ซึ่งผมเอาซิมมาใส่ไอแพด  จะบอกว่าปกติใช้ไวไฟเป็นหลัก  เน็ตแทบไม่ได้ใช้  และไม่เคยโทรออกเลยสักครั้งจากซิมนี้  แม้ในโปรจะมีโทรฟรีเดือนละ 100 นาที

วันจันทร์ที่ผ่านมาไปจ่ายค่าบริการ  โดยปกติจะจ่ายสองเดือนครั้ง  เจอยอดเดือนที่ 2  เป็นจำนวนเงิน 250 บาท  ผมเลยงง  199 + vat 7% ยังไงก็ไม่ถึง 250 บาท  เลยโทรเข้าCC 1678  

สรุป CC แจ้งว่าผมไปสมัครบริการเสริม  ปรี๊ดเลยครับ  จะสมัครได้ไงครับ  ซิมใส่ไอแพดตลอด  ไม่เคยกดsms ไม่เคยรับsms ไม่เคยโทรออก  แถมเดือนที่ 2 ถอดซิมออกจากไอแพดเกือบ 15 วัน  วางซิมไว้เฉยๆ แต่กลับมาบอกผมสมัคร

หลังจากแจ้งเรื่องไป  CCบอกจะคืนยอดให้ในเดือนถัดไป  

แต่!!! ไหนล่ะครับSMSยืนยัน  ผมรอตั้งแต่วันจันทร์ จนวันนี้วันเสาร์แล้วครับ  หรืออยากให้ผมปิดเบอร์ก็แจ้งได้นะครับ จะปิดให้ภายในพรุ่งนี้  หากยังไม่ได้รับSMSยืนยัน

เบอร์ที่มีปัญหา 085-06373XX  

หมายเหตุ  อีกเบอร์ผม 085-13635XX ระบบเติมเงิน  ก็มีปัญหาสมัครโปรเสริมมั่วเหมือนกัน(ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร) ซึ่งเคยส่งกระทู้ และได้รับเงินคืนแล้ว  ยังมีSMSยืนยัน

ตอนนี้ผมขอบอกตรงๆ ผมไม่ไว้ใจในบริการของดีแทคแล้วนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่