หลังจากที่ผมเข้าทำงานในตำแหน่งผู้อำนวยการ ฝ่ายวิเคราะห์หลักทรัพย์
ผมต้องคอยให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้ กับลูกค้าต่าง ๆ มากมาย
รวมถึงต้องคอยนั่ง ฟัง ลูกค้าบ่น ต่าง ๆ นาๆ
และนี่คือตัวอย่าง การให้คำปรึกษา

1. ติดดอย
ลูกค้า - พี่ครับ ผมติดดอย อยู่ทำไงดีครับ
ผอ - ขายทิ้งแล้วเลิกเล่นหุ้น อยู่บ้านเลี้ยงลูก เลี้ยงหลาน ไม่มีลูกไม่มีหลาน ก็ซื้อควายมาเลี้ยง รับรองว่า ชาตินี้ไม่ติดดอยอีก

2. ทำไมหุ้นไม่ขึ้น
ลูกค้า - พี่ครับ ผมซื้อหุ้น yyy ทำไมไม่ขึ้นครับ มันจะเจ๊งแล้วหรอครับ ผมไปตั้งกระทู้ ด่าใน pantip ดีไหมครับ
ผอ - มันขึ้นมา สี่วันแล้วครับ
ลูกค้า - พี่ครับ แล้วผมจะทำไงดีครับ
ผอ - แกกลับไปอ่าน ข้อ 1 จิ

3. ทำยังไงให้เงินเพิ่มขึ้น
ลูกค้า - พี่ครับ ตอนนี้ผมมีเงินเก็บเดือนละ  9,000 บาท ทำยังไงให้มันเป็น 90,000 บาท ครับ
ผอ - แกก็เก็บอีก 9 เดือน มันก็จะเป็นครบ 9 หมื่น

4. day trade ยังไงให้กำไรทุกวัน
ลูกค้า - พี่ครับ ผมอยากเล่น day trade แต่ไม่อยากขาดทุน
ผอ - แกก็ซื้อ ราคาถูก ๆ ขาย ราคาแพง ๆ แค่นี้ก็กำไร

5. ขายขาดทุน (เสียใจ)
ลูกค้า - พี่ครับ วันนี้ผม ขายหุ้นขาดทุน ครับ พี่ว่า ผมขายดีหรือเปล่า
ผอ - แกก็ขายไปแล้ว มาถามทำไม
ลูกค้า - พี่ครับ เมียผมจะว่าไหมครับ
ผอ - กลัวเมียว่า ก็เลิกกับเมีย แล้วหาผัว รวย ๆ

6. ขายกำไร (เสียดาย)
ลูกค้า - พี่ครับ วันนี้ ผมขายหมู ไป มันขึ้นไปอีกตั้ง 10 กว่าเปอร์เซ็นต์
ผอ  - ถ้าเสียดาย เอากำไรมาให้ผมก็ได้นะครับ
เข้าตลาดหุ้นมีแต่เสียกับเสีย ขาดทุน เสียใจ กำไรก็เสียดาย

7. ไม่ขายไม่ขาดทุน
ลูกค้า - พี่ครับ หุ้น ABC ที่ผมถือ มันหายไปไหนครับ คีย์ดูชื่อหลักทรัพย์ ก็ไม่เห็นขึ้นเลย
     ตอนซื้อแล้วมันลง เพื่อนบอกว่า ไม่ขายไม่ขาดทุน ผมเลยถือมาเรื่อย ๆ ครับ
ผอ - อ๋อ มันถูก del. ไปนานแล้วครับ
ลูกค้า - แล้วทำไงดีครับ
ผอ - เอาใบหุ้นไปชั่งกิโล ขาย ซะ

8. กำไรไม่ขาย
ลูกค้า - พี่ครับ หุ้น ABC วันนี้ต้องต่อไปแน่ ๆ เลย ตอนนี้กำไร 10% แล้ว
ผอ - กำไรก็ขาย ๆ ไปเถอะครับ
ลูกค้า - เฮ้ยทำไมลงมา 2 ช่อง ไม่เข้าใจเลย ไปตั้งกระทู้ด่าใน pantip ดีกว่า
ลูกค้า - พี่ครับ หุ้น abc ผมขาดทุนแล้วทำไงดีครับ
ผอ - แก กลับไปอ่านข้อ 1 จิ

9. กล้า ๆ กลัว ๆ
ลูกค้า -พี่ครับ ตั้ง bid ให้หน่อยครับ เอาต่ำ ๆ เลยนะครับ
ผอ - ตั้งเท่าไหร่ครับ ตอนนี้ มัน bid 1.2 offer 1.21
ลูกค้า - ตั้งไว้ 1.10 แต่ถ้าลงมาราคานี้ ให้ยกเลิกนะครับ เพราะมีคนขายลงมา แสดงว่า หุ้นมันไม่ดีแล้ว
ผอ - ตั้ง เรียบร้อยครับ
ลูกค้า - พี่ครับ ผมบอกว่า ใกล้ราคา ให้ ยกเลิก ทำไม ถึง confirm ครับ
ผอ - straming ปลั๊กหลุด

10. bad news man (มนุษย์ข่าวร้าย)
ลูกค้า - โห พี่ครับ วันนี้หุ้นลงแน่เลย ฝรั่งขาย ดาวฯ ลบ
ระหว่างวัน set ลบ
ลูกค้า - เห็นไหม มันลง อยู่เฉย ๆ ดีกว่า มันต้องลงไปอีก 100 จุด
ระหว่างวัน set บวก
ลูกค้า - โห ขึ้นได้ไง สงสัย ลากขึ้นมาเชือด อยู่เฉย ๆ ดีกว่า
ผอ - มาทุกวันนั่งตากแอร์  กาแฟฟรี คุ๊กกี้ฟรี  

11. good news man (มนุษย์ข่าวดี)
ลูกค้า - โห พี่ครับ วันนี้เยี่ยมเลย ฝรั่งก็ซื้อ ดาวก็เขียว
ระหว่างวัน set ลบ
ลูกค้า - เฮ้ยทำไม มันลงอะครับ มันน่าจะขึ้นนะ ไปตั้งกระทู้ด่าใน pantip ดีกว่า
ระหว่างวัน set บวก
ลูกค้า - เห็นไหม มันบวกแล้ว ต้องแบบนี้ ผมนี่มัน เซียนตัวจริง ไปเขียนอวยใน pantip ดีกว่า จะได้มีคนมาช่วยซื้อเยอะ
ผอ - ตกลงนี่ แก จะมาเล่นหุ้น หรือจะมาเล่น บอร์ด pantip นี่


12. หุ้นจะขึ้นหรือจะลง
ลูกค้า-พี่ครับ วันนี้หุ้นจะขึ้นหรือจะลงครับ
ผอ - หุ้นตัวไหนครับ
ลูกค้า - หุ้น xyz ครับ
ผอ - ถ้ารู้ แก คิดว่า ตรรรู จะมานั่งทำงานแบบนี้หรอ

สรุป ผมได้นั่งตำแหน่ง ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ อีก 1 ตำแหน่ง