มีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนะซึ่งเราไม่ได้ตอบตกลง แต่เรียกเก็บค่าบริการเราไป ไปกดยกเลิกในแอพmy ais แล้วบิลล่าสุดก็เรียกเก็บเหมือนเดิม แย่มากๆ

คือโปรเดิมจะครบสัญญา 12 รอบบิลเลยว่าจะขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินค่ะ แต่ต้องมายุ่งยากหาวันไปติดต่อศูนย์ก่อนวันที่ 27 ธค 67 ไม่งั้นระบบจะต่อสัญญาอัตโนมัติค่ะ แต่ติดปัญหาว่าไม่สามารถไปติดต่อศูนย์ได้ค่ะเพราะทำ

เรื่องการเก็บค่าบริการ AIS BPL ดูพรีเมียร์ลีค บนมือถือ ผมเคยโทรไป CC AIS เกี่ยวกับลูกค้าเก่าที่ยกเลิกไปแล้วใน ฤดูกาล 2013-2014 สามารถสมัครเพื่อรับชมได้ในราคาเดิมคือ 199 แต่พอมาวันนี้ไปจ่ายค่าบริการ ปร

ได้ SMS จาก AIS ว่า ปรับปรุงค่าใช้บริการเรียบร้อยแล้ว เมื่อตอนหนึ่งทุ่ม ลองตรวจสอบยอดเงิน ก็มีเงินกลับเข้ามาแล้ว คงมาจากบริการ AIS BPL ที่ผมสมัครไป แต่สงสัยว่ามันจะยังงัย นี่คือการยกเลิก หรือว่าคืนเ

ค้างชำระอยู่ 2 รอบบิลค่ะ ถ้าขอชำระ 1 ยอด สามารถเปิดสัญญาณได้มั้ยคะ

ตอนนี้ใช้โปร fixxy 399 อยู่ค่ะ แล้วพอดียกเลิกแพ็กเกจ Disney+ 199  ไปเมื่อเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้บิลมายังยอดเท่าเดิม ทั้งที่เช็คในแอพทุกอย่างแล้วไม่มีแพ็กเกจเสริมใดๆ ติดต่อก็ไม่ได้ ทักไปทางทวิตเตอ

จ่ายรอบบิลทุกบิล แต่แต้ม ais point ไม่เพิ่มเลย ไม่ทราบต้องแก้ปัญหายังไงครับ

ทางพนักงาน ais โทรมาพูดเรื่อง แพ็คเกจเสริมให้ฟัง เราก็นั่งฟังปกติไม่กล้าวางสาย อยู่ๆพอพูดเสร็จมีข้อความแจ้งว่าเราสมัครแพ็คเกจเสริมเราก็ไปยกเลิกทันที ไม่ได้ใช้เลยด้วยซ้ำค่ะ  เราใช้เน็ตรายเดือน 19

รบกวน Call center ตรวจสอบ ให้หน่อยว่าใครมายกเลิก Package AIS BPL ของผมครับ เนื่องจากผมก็ใช้งานมานาน จนกระทั่ง สุดสัปดาห์ที่ผ่านมาพยายามเข้าใช้ แล้วก็ได้รับ Pop up บอกว่า ใช้งานได้เฉพาะสมาชิก BPL เท่าน