สอบถามเรื่องการเคลมเครื่อง iphone ศูนย์ ais ครับ

กระทู้คำถาม
ต้องขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ พอดีผมได้เอาเครื่อง iphone5 ไปเคลมกับทางศุนย์ ais ซีคอน วันที่22 กันยายน 2556 เนื่องจากปุ่มล๊อคกดไม่ค่อยติดแล้วได้เครื่องมา ตอนนี้ก็ใช้เครื่องที่เคลมใหม่อยู่ แต่รู้สึกว่า จะมีปัญหา(แฟนผมใช้) แล้ววันนี้จึงได้เอาเข้าไปจะเคลมที่ศูนย์ ais mega บางนา(แต่ไม่ได้เคลมเนื่องจากเหตุผลข้างล่างเลย)
[img]http://image.ohozaa.com/t/675/XOIaxi.jpg[/img]
(1) เข้าแอปแผนที่แล้ว พอไปที่กำหนดเส่นทาง จะมีจุด กลมๆสีฟ้าอ่อน ขึ้นบนหน้าจอ ประมาณหัวนิ้วโป้ง แต่พนักงานบอกว่า ของเค้าเวลาเข้าแอปแผนที่หน้าจอ ก็เหลือง แล้วตกลง มันเป็นยังไง
[img]http://image.ohozaa.com/t/7cd/WIxhXu.jpg[/img]
(2)ทัชกรีน หน้าจอฝั่งด้านขวาบนๆ ทัชไม่ค่อยไป หนักงานก็เลยบอกก็ ถ้าด้านขวาใช้มือขวาก็ไม่ค่อยติด ด้านซ้ายใช้มือซ้ายก็จะไม่ค่อยติด /หรือผมไปกดโดนค่อมช่อง(เทสเกม candy crush saga) ตกลงทัชกรีนมันแบ่งแยกด้วยหรอว่าข้างขวาทัชขาวไม่ติดข้างซ้ายทัชซ้ายไม่ติด ผมก็งง ตกลง เครื่องมีปัญหา หรือนิ้วผมมีปัญหากัน แน่
จากนั้น เค้าก็เลยบอกว่าจะส่งศูนย์ให้ศุนย์ เช็ค อ่าวตกลง iphone เค้าไม่ได้เคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่หรอ(เครื่องเก่าแฟนผมบอกไม่เคยมีปัญหาที่เคลมเพราะปุ่มล๊อคไม่ติด) พูดเชิงว่า เครื่องไม่ได้มีปัญหา มีปัญหาที่คนใช้ เครื่องแฟนผมก็ใช้ถนอมไม่เคยตกไม่เคยหล่นกระแทก จะให้เอาเครื่องเข้าศูนย์เช็คอย่างเดียว เค้าบอกต้องเป็น ประเภทปุ่มโฮม/ปุ่มล๊อค ปุ่มเสียง ไม่ติดถึงจะเคลมได้ ผมก็เลยบอกไม่ต้องแล้วก็เดินออกมา
/ยังมีอีก อย่างที่เป็นปัญหาผมยังไม่ได้บอก/เครื่องจะค้างบ่อยมากเลยเวลาเค้า safari

คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ
ใครเคยมีประสบการณ์รบกวนเข้ามาแนะนำที่ครับ
(ไม่รู้เครื่องมีปัญหาหรือผมกับแฟนรู้สึกมีว่าเครื่องมีปัญหาเอง)
(พนักงานน่าจะชื่อ สมพลนะครับ ถ้าจำไม่ผิด)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Guitarอมยิ้ม34 แนะนำคุณ สมาชิกหมายเลข 1018304  นำเครื่องตรวจสอบอีกครั้งได้เลยนะครับ ตามที่พนักงานสาขาแจ้งหากต้องการตรวจสอบตัวเครื่องอย่างละเอียดจะต้องนำเครื่องส่งศูนย์ Service Center เพิ่มเติมครับผม ซึ่งการเคลมเครื่องนั้นจะต้องได้รับการพิจารณาจาก ศูนย์ Service Center ก่อนครับผม

อย่างไรแล้วหากคุณ สมาชิกหมายเลข 1018304 ไม่สะดวกติดต่อที่สาขาเดิม สามารถติดต่อที่ AIS Shop สาขาดังต่อไปนี้ได้นะครับ


ตรวจสอบที่ตั้งสาขาได้ที่ >>> http://www.ais.co.th/servicecenter/th/service_center.html
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่