ได้รับใบลดหนี้จากทรูวิชั่น.......  แต่ดิฉันไม่ต้องการ

บอกว่าจะส่งเป็นเช็คมาให้ ..........ไหนล่ะเช็ค

มันเริ่มมาจากที่ ดิฉันได้ทำการขอยกเลิกทรูวิชั่น ตั้งแต่เดือนเมษายน 2556 บอกว่าจะมาเก็บกล่อง ก็รออยู่เดือนกว่าๆ มีการโทรไปตามสามครั้ง ครั้งที่สี่ไปติดต่อที่ศูนย์บอกว่าลูกค้าไม่อยู่บ้าน อ้าว..วันที่โทรมาจะเข้ามาเก็บกล่องดิฉํนก็ให้คุณแม่นั่งรอที่บ้านทั้งวัน เพราะตนเองต้องทำงาน (อันที่จริงคุณแม่ก็ค้าขายแต่ก็ต้องปิดร้านเพื่อมานั่งรอเจ้าหน้าที่มาเก็บกล่อง)
......ผ่านไปเกือบ 2 เดือนถึงจะเข้ามาเก็บ  บอกว่าเรื่องเงินค่าประกัน 2,000 บาท จะคืนให้....
ให้ลูกค้าไปแจ้งด้วยตนเองที่ศูนย์เลย  
เราเลยไปติดต่อที่ศูนย์อีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่า เพิ่งจะได้รับเข้าระบบมาเมื่อวันที่ 23/06/2556 ให้คุณลูกค้า รอ 45 วัน
เรากับคุณแม่ก็นั่งรอเงิน 2,000 บาท ไป (ที่บ้านไม่ใช่คนฐานะดีอะไร อาชีพค้าขาย เงินสองพันบาทก็ถือว่าเยอะอยู่สำหรับเรา)
จนกระทั่งวันที่ 10/08/2556  เราไปติดต่อที่ทรูช้อปอีกครั้ง น่าเบื่อมากเพราะไกลบ้าน เจ้าหน้าที่บอกว่า จะคืนเงินให้เป็นเช็คเงินสด ขีดเส้นใต้คำว่าเช็คเงินสด เดี๋ยวประมาณต้นเดือนตุลาคมจะมีเช็คเงินสดส่งไปที่บ้านค่ะ
โอยยยยย รอๆๆๆ ให้รอมากี่เดือนแล้วเนี่ย ในใจเราก็อยากเหวี่ยงนะ แต่คุณแม่บอกใจเย็นๆ รอก็รอ

จนมาวันนี้ ไปรษณีย์มาส่งจดหมาย ได้รับเป็น "ใบลดหนี้"
ไหนล่ะคะเช็คเงินสด ดิฉันทั้งเสียเวลา เสียเงิน เสียงาน เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก พอกันทีค่ะทรูวิชั่น
ตัวดิฉันเองตอนนี้ใช้สมาร์ทโฟน และใช้บริการรายเดือนกับทรูออนไลน์อยู่ เข้าใจว่าการส่งใบลดหนี้มาให้เป็นความหวังดีของบริษัท แต่ไม่ถามความต้องการของลูกค้าก่อนเลย
ดิฉันใช้เวลา ครึ่งปี ตั้งแต่รอให้มาเก็บกล่อง รอให้แจ้งเข้ามาในระบบ รอเงินประกันคืน จนสิ้นสุดวันที่รอคอย แต่ก็ต้องพบกับความผิดหวัง
คนทำมาหากิน เงินสองพันบาทก็สามารถใช้ได้หลายวันอยู่

ตอนนี้นั่งมองใบลดหนี้กับคุณแม่ แล้วถอนหายใจ



นี่เป็นกระทู้แรกของดิฉัน ขออภัยหากมีอะไรผิดพลาดนะคะ