ผมใช้แต่Agoda มาตลอด เพราะชอบสะสมแต้ม อย่างไปสิงคโปร์จ่ายไป40k  กลับมาก็ไปเที่ยวสมุยลดได้ราวๆ3000 เลยปลื้ม และจองกับAgodaมาตลอด

แต่ล่าสุดวันนี้ สดๆร้อนๆ ผมจองโรงแรมไป แต่ทำท่าเหมือนจะตัดบัตรเบิ้ลมา โทรเชคagodaแล้วผลคือจะเช็คทางบัญชีให้อีกที แต่เบื้องต้นผมเชคกับธนาคารพบว่ามียอดตัดเข้ามาเบิ้ลจริงๆ

อีกปัญหาคือผมจองห้องไปรอบแรกแล้ว ต้องการจะจองห้องเพิ่มซึ่งเป็นห้องtypeเดิมในวันเดียวกัน ปรากฏว่าระบบไม่ให้จอง  จึงโทรไปหาลูกค้าสัมพันธ์ พบว่าเป็นระบบป้องกันลูกค้าทำBooking ซ้ำ (ซึ่งก็น่าจะป้องกันได้ด้วยการขึ้น Pop up ว่า คุณมีการจองห้องนี้ไปแล้วในวันเดียวกัน คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการจองเพิ่ม) ซึ่งวิธีแก้ของอโกด้าคือ ให้เปลี่ยนชื่อผู้เข้าพัก

สรุปคือรอบนี้ Agoda ทำผมหงุดหงิดพอสมควร
อยากฟัง ประสบการณ์การจอง ผ่านagency ของคนอื่นๆครับ เผื่อมีที่ไหนดีๆ น่าสนใจไปสะสมแต้มด้วยบ้าง